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Mystery Escape
- Game Master
Paris
2014 - maintenant
- Accueil des clients dans le magasin en garantissant un service et une expérience de grande qualité.
- Explication des règles du jeu et du concept en français ou en anglais.
- Mise en place d'un jeu de rôle et d'un personnage pour assurer une expérience optimale et un divertissement de qualité tout au long du jeu.
- Surveillance et animation du jeu tout au long de la session (en français ou anglais) pour garder fun, dynamique et satisfaction du client.
- Accompagnement des clients jusqu'au départ de ces derniers tout en assurant une relation client haut de gamme.
- Responsable du rangement, et du nettoyage de la salle de jeu pour assurer une qualité irréprochable et similaire pour chaque session de jeu.
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Microsoft
- Digital Marketing & Video Content Management
Issy-les-Moulineaux.
2013 - 2014
- Gestion des demandes de création vidéo et des ressources de Microsoft France (Studio, Moyens mobiles, Agence Video...)
- Optimisation du temps et des coûts de production de chaque contenu
- Gestion des évènements digitaux (Live Meeting, Live Streaming...) et des ressources de Microsoft France (Centre de Conférence, Studio, Plateforme Digital Event...)
- Analyses de mon activité & Gestion du budget alloué à la création video
- Assiste la création de nouveaux formats vidéos
- Gestion de la publication des différents contenus avec les Social Media Managers
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CESI
- Community Manager
PARIS
2012 - 2013
Animation et optimisation des différentes présences du CESI sur les réseaux sociaux
Définition et mise en place de la stratégie de communication des réseaux sociaux 2013
Création de contenus, veille, analyse de chiffres clés, accompagnement des régions
Développement et animation du réseau des diplômés
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Walt Disney World
- Operations
Paris
2012 - 2012
- Accueil et renseignement des clients dans le parc en anglais
- Encadrement des clients lors des différents spectacles de la journée
- Responsable des bonnes conditions de sécurité des attractions
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Fnac
- Vendeur
IVRY SUR SEINE
2010 - 2011
- Vente - conseil en rayon hi-fi, son nomade et photo/vidéo numérique et livres.
- Accueil et renseignement de la clientèle, Gestion du stock, Merchandising des linéaires
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Carina Conseil
- Assistant Communication
2010 - 2010
- Création de la plaquette commerciale du produit phare de l’entreprise
- Assistance dans la création du site Internet
- Modernisation de l’identité visuelle de l’entreprise (création d’un logo et charte graphique)
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Envoi Moins Cher
- Assistan Marketing
2010 - 2010
- Prise en charge du SAV (réponse aux mails et appels entrants des clients)
- Gestion de portefeuille client (relances téléphoniques, réponses aux devis…)
- Création et rédaction d’une newsletter mensuelle
- Assistance dans l’amélioration du site Internet
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Assess First
- Assistant Communication
Paris
2009 - 2009
- Organisation d’un petit déjeuner pour promouvoir un produit de l’entreprise
- Accueil et renseignement des participants au petit déjeuner
- Prospection commerciale par mail et téléphone
- Préparation d’une campagne de communication (étude comparative d’espaces publicitaires)
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Mairie d'Antony
- Animateur BAFA
2008 - maintenant
Animateur de colonie de vacances, groupe de 10/12 ans, à Samoëns, en Haute Savoie en Août 2008 et 2009.
Actuellement animateur en centre de loisir élémentaire à Antony.
