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Arne DITZEL

PARIS

En résumé

Conception de plan de formation
• Par l’écoute active, reconnaître les besoins des équipes commerciales
• Définir un plan de formation répondant aux attentes et accompagnant la stratégie du client

Ingénierie pédagogique
• Conception, animation et évaluation permanente de modules de formation afin de garantir l’évaluation des équipes correspondant aux objectifs clients
• Mise en place de nouveaux outils multimédia

Organisation/Gestion
• Supervision du planning des formations
• Supervision de la logistique : salles, impressions, convocation, accueil

Communication/Reporting
• Réunions avec l’équipe management pour définir le programme de formation de leurs collaborateurs : analyse et propositions d’actions complémentaires

Expertise métier
• Expérience de la relation clientèle
• Expérience de responsabilité opérationnelle

Relations à l’international
• Echange permanent avec équipes internationales


Mes compétences :
Team management
Trilingue anglais allemand
Formation continue
Traduction anglais
Organisation d'évènements
Spontanété
Spécialiste produit
Vente
Luxe
Traduction
E-commerce
Conseil
Formation
Créativité

Entreprises

  • SALT. - Area Manager EUROPE

    2018 - maintenant
  • Ecole Supérieure de l'Optique Paris 15 - Intervenant Parcours Bachelor Lunetier Créateur

    2015 - 2015
  • Luxottica - Training Manager EUROPE

    Valbonne 2014 - 2017
  • Approche sur Mesure - Formateur/Consultant

    Levallois-Perret 2013 - 2013
  • Goyard - Formateur/Consultant

    Paris 2013 - 2013
  • SITEL France - Coordinator Quality & Learning

    2012 - 2012 • Supervision et analyse de programmes de formation
    • Monitoring des rapports qualité
    • Organisation audits qualité pour la Direction
    • Formation des responsables opération et leurs équipes
    • Gestion de la communication internationale pour certaines opérations
  • Louis Vuitton - Quality/Products Trainer Louis Vuitton CRS EUROPE

    Paris 2008 - 2010 • En charge de la formation, de l’intégration et du coaching des collaborateurs des services France, Allemagne, Grande-Bretagne et Italie
    • Création et gestion du plan de formation
    • Développement de plus de 20 modules de formation
    • Mise en place, optimisation et transmission des supports produit
    • Rapports mensuels sur la performance des équipes et les plans d’action associés

Formations

Réseau

Annuaire des membres :