Conception de plan de formation
• Par l’écoute active, reconnaître les besoins des équipes commerciales
• Définir un plan de formation répondant aux attentes et accompagnant la stratégie du client
Ingénierie pédagogique
• Conception, animation et évaluation permanente de modules de formation afin de garantir l’évaluation des équipes correspondant aux objectifs clients
• Mise en place de nouveaux outils multimédia
Organisation/Gestion
• Supervision du planning des formations
• Supervision de la logistique : salles, impressions, convocation, accueil
Communication/Reporting
• Réunions avec l’équipe management pour définir le programme de formation de leurs collaborateurs : analyse et propositions d’actions complémentaires
Expertise métier
• Expérience de la relation clientèle
• Expérience de responsabilité opérationnelle
Relations à l’international
• Echange permanent avec équipes internationales
Mes compétences :
Team management
Trilingue anglais allemand
Formation continue
Traduction anglais
Organisation d'évènements
Spontanété
Spécialiste produit
Vente
Luxe
Traduction
E-commerce
Conseil
Formation
Créativité