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Arthur GERME

Rueil Malmaison

En résumé

Actuellement en poste en tant que Responsable Digital & CRM Peugeot/Citroën/DS @PSA Suisse.

Riche de cinq années d'expérience dans le secteur du luxe et de la mode et de l'automobile j'ai eu l'occasion de confirmer créativité, pragmatisme, goût du challenge, enthousiasme et autonomie auprès de managers exigeants.

Mes compétences :
Suite Office 97 2003 2007
Illustrator
TOEFL (97 points)
SAP
Indesign CS5
TOEIC (895 points)
Photoshop
Créativité
Luxe
Communication
Marketing
Graphisme
Webmarketing
Google analytics
Développement
Benchmark
Étude de marché
Études quantitative/qualitative
Prestashop

Entreprises

  • Groupe Psa - Responsable Digital & CRM Peugeot/Citroën/DS Suisse

    Rueil Malmaison 2016 - maintenant ▪ Responsable du plan de contact CRM & PRM Peugeot/Citroën/DS (E-Mailing)
    ▪ Supervision du planning éditorial et KPIs réseaux sociaux Peugeot/Citroën/DS
    ▪ Suivi SEO/SEA/SMO des sites Peugeot/Citroën/DS
    ▪ Supervision webmastering Peugeot.ch
    ▪ Refonte SEO de Peugeot.ch (showrooms et balises)
    ▪ Suivi et optimisation des campagnes display, campagnes leads et landingpages
    ▪ Mise en place des concours « Calendriers de l’Avent » & « Swiss Road Trip »
    ▪ Lancement site de reprise > +20% leads par mois
    ▪ Lancement nouveau site BtoB Peugeot
    ▪ Gestion budget CRM et Digital PSA Suisse
  • Peugeot - Responsable Digital & CRM Peugeot Suisse

    Paris 2015 - 2016 ▪ Mise en place du plan de contact CRM & PRM Peugeot (E-Mailing)
    ▪ Refonte des templates E-Mailings > +32% taux d’ouverture / +53% leads
    ▪ Webmastering Peugeot.ch
    ▪ Lancement nouveau site Peugeot.ch > +28% trafic
    ▪ Mise en place des campagnes de leads réseaux sociaux
    ▪ Lancement compte Instagram Peugeot Suisse > 1200 followers
    ▪ Suivi SEO et SEA pour sites Peugeot
    ▪ Mise en place nouveau système tablettes pour leads salons > +28% leads Salon GVA
  • Peugeot - Chef de Projet Digital & CRM

    Paris 2014 - 2015 ▪ Déploiement outil web de vente « OPV » dans les 160 points de vente Peugeot-Suisse
    ▪ Définition des KPIs, suivi de la performance et définition de plans d’action
    ▪ Résultat : taux d’utilisation outil web « OPV » > 4% en 01.2014, 99% en 12.2014
    ▪ Lancement du site internet « webStore » : consultation et demande d’offre sur stock
    ▪ Lancement des sites internet « eDealer » : sites web officiels pour les garages Peugeot
    ▪ Suivi, analyse et optimisation des flux de leads digitaux
  • Groupe Zannier - Assistant Marketing MultiMag - Enseignes multimarques enfant

    Paris 2012 - 2013 ▪ Brief, suivi et reporting campagnes CRM (PLV, segmentation, emailings, mailings, SMS)
    ▪ Administration des 5 réseaux multimarques de prêt-à-porter enfant du groupe
    ▪ Animations commerciales ponctuelles autour des marques du groupe (IKKS, Catimini)
    ▪ Mise en place du plan d’actions commerciales
  • Groupe TWC-L'Amy - Chef Produit Junior - Nina Ricci & Paule Ka Eyewear

    2011 - 2012 Stage de césure de 1 an

    - Travail en étroite collaboration avec les maisons de couture Paule Ka et Nina Ricci
    - Création, développement d’outils PLV (petite PLV, étuis, packaging)
    - Coordination et suivi d’événements (SILMO, MIDO, Tour Auto Optic 2000, journées presse, opérations commerciales ponctuelles avec groupement d’opticiens)
    - Suivi et développement de 2 collections de lunettes
    - Développement de lunettes événementielles pour les défilés Nina Ricci

    http://www.lamy-diffusion.com/
  • Le Petit Tou - Rédacteur en Chef

    2010 - 2011 Mission de 1 an

    - Organisation et mise en place du pôle rédaction
    - Supervision de l’équipe des rédacteurs (13 personnes)
    - Démarchage d'annonceurs
    - Contrôle de la qualité et le style du travail réalisé
    - Brief et suivi de la refonte du site internet
    - Création de supports de communication (affiches et encarts pub)

    http://www.lepetittou.com/
  • Monnaie de Paris - Assistant Chef Produit - Bijoux & Médailles

    Paris 2010 - 2010 Stage de 3 mois


    - Briefs et suivi du travail des infographistes pour packagings et catalogue
    - Participation à la mise en place du lancement national des « Euros des Régions »
    - Création de cahiers de tendance
    - Suivi du développement des bijoux « Le Petit Prince »

    http://www.monnaiedeparis.fr/

Formations

  • ESEC Barcelona (Barcelone)

    Barcelone 2012 - 2012 Master en Management

    Semestre à l'étranger
  • ESC Toulouse

    Toulouse 2009 - 2013 Master en Management

    Spécialité responsable marketing/Chef de produit - Webmarketing
  • Lycée Claude Louis Berthollet

    Annecy 2007 - 2009 Classe Préparatoire aux Grandes Ecoles de Commerce - Voie S
  • Lycée Claude Louis Berthollet

    Annecy 2004 - 2007 Bac S - Mention Très Bien

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