Mes compétences :
Conduite du changement
Management
Organisation
Business planning
Entreprises
Hay Group
- Manager
Paris2012 - maintenant• Réorganisation de la filiale française d’une multinationale des biotechnologies, Lyon, en cours
• Accompagnement de la fusion RH d’un gestionnaire d’infrastructure et d’un opérateur de transport ferroviaire, Paris (4 mois 2014)
• Animation de sessions de travail du CODIR pour définir le plan de transformation vers un univers numérique, leader mondial des services prépayés, Paris (3 mois, 2013)
• Transformation du département IT (organisation, compétences, rôles…), laboratoire pharmaceutique, Paris (3 mois, 2012)
• Autres missions : définition de classification RH, pilotage de missions de clarification des rôles...
CSC Peat Marwick
- Consultant Senior
MONTAUBAN2005 - 2012• Définition du nouveau modèle économique pour le service Wifi et pilotage des négociations commerciales, opérateur ferroviaire européen, Bruxelles (5 mois, 2010-2011)
• Analyse des modèles économiques et identification des freins au développement des entreprises de services à la personne (SALP), agence régulatrice, Paris (5 mois, 2009-2010)
• Définition de la nouvelle politique de services d’une enseigne, distributeur spécialisé, Paris (5 mois, 2009)
• Définition de la stratégie de gestion de la relation client dans un contexte d’ouverture à la concurrence, opérateur ferroviaire européen, Bruxelles (4 mois, 2008)
• Définition du plan de développement à 3 ans sur le canal internet, société d’assistance, Paris (4 mois, 2008)
• Définition et pilotage du plan de retour à la rentabilité, tour opérateur, Paris (10 mois, 2006-2007)
• Définition du plan de déploiement du nouvel outil métier des ASSEDIC, Paris (6 mois, 2005-2006)
Charles Riley Consultants International
- Consultant
2003 - 2005• Intégration de l’organisation et des processus commerciaux de 4 acquisitions, groupe de communication extérieure, Paris
• Définition et réorganisation de la fonction R&D en Asie, groupe industriel, Asie (Singapour, Chine, Corée du sud, Indonésie)
• Evaluation de l’état d’avancement de la mise en place d’une nouvelle organisation, organisme étatique, Casablanca, Maroc
• Réorganisation de la fonction juridique (holding et filiales), groupe industriel, Casablanca, Maroc
Vertone
- Consultant
2002 - 2003• Définition et la mise en œuvre de la stratégie de gestion de la relation client sur le canal téléphonique, distributeur spécialisé, Paris
• Lancement commercial d’un service mobile à destination des PME/TPE (WAP, PDA et Internet), opérateur mobile, Paris
