Mes compétences :
Sphinx
SPSS Statistics
Mac OS X
Microsoft Office
Entreprises
EDF
- Assistante Marketing
Paris2013 - 2014. Analyse des motifs d’insatisfaction ou de satisfaction client
. Préparation des reportings mensuels
. Réalisation de présentations liées à la Satisfaction et aux actions
. Construction et suivi de la mise en œuvre des actions d’animation et des évènements du Programme de Satisfaction
. Construction de supports de communication et d’informations
CROIX2012 - 2013. Recrutement et fidélisation des clients
. Gestion de la comptabilité : Encaissement, clôture, suivi des impayés
. Création d’animations client
. Communication interne : Chrono Gazette
ART CONSEIL INTERNATIONAL
- Chargée de Communication
2012 - 2012. Création de mailing, e-mailing, newsletter
. Réseaux sociaux
. Organisation d’événements : Vente aux enchères, exposition, vernissage
VERBAERE AUTOMOBILES
- Assistante Marketing Communication
2011 - 2011. Gestion du budget publicitaire
. Création de newsletter, mailing, e-mailing
. Divers actions de communication : Facebook, radio, exposition