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Astrid MULLIER

Wasquehal

En résumé

A la tête d'une équipe jusqu'à 19 collaborateurs, j'en assure le management, j'anime l'organisation des activités du courrier et des règlements, participe à l'étude et la mise en place de divers projets.

Mes compétences :
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Formation

Entreprises

  • CONTENTIA - Responsable d'Equipe

    Wasquehal 2003 - maintenant Management d'une équipe de 19 personnes sur les activités suivantes :
    - Saisie des règlements
    - Saisie de factures et de décomptes
    - Courrier entrant (GED) / sortant
    - Gestion des réclamations
    - Archives vivantes
    - Accueil physique et téléphonique
    et :
    - Création de supports de travail sous Word et Excel
    - Réalisation de tableaux de bord
    - Statistiques et suivis d'activités
    - Formation et supports de formation
    - Organisation et présentation de réunions (avec Powerpoint)
    - Recrutement (avec conception de tests d'aptitudes)
    - Projets dont transverses
    - Optimisation des procédures et des activités

  • CONTENTIA - Employée Administrative

    Wasquehal 1999 - 2003 Dans un service contentieux puis administratif :
    - Transmissions de dossiers auprès d'huissiers de justice
    - Analyses de données financières
    - Conception de documents sous Office et amélioration des supports existants
    - Suivi de statistiques
    - Formation des nouveaux collaborateurs recrutés dans l'équipe
    - Aide aux recrutements

Formations

Réseau

Annuaire des membres :