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Atef TRABELSI

LA MARSA

En résumé

Mon parcours m’a permis de développer une excellente connaissance de la gestion de projets tant d’un point de vue commercial et juridique, qu’économique et financier. Par ailleurs j’ai appris à travailler dans un contexte international sur des thématiques de développement stratégique et d’en aborder les différents aspects de la conception à la mise en œuvre, en passant par l’étape critique de l’évaluation et de la gestion budgétaire.

Mes expériences professionnelles m’ont habitué à être confronté à des sujets très variés et souvent complexes nécessitant une compréhension rapide des enjeux et une grande capacité d’adaptation aux différentes cibles. La nature des poste que j’ ai occupés est transverse, j’ai eu l’occasion d’aborder de nombreuses facettes du projet, notamment en matière de conception (audit interne, planification d’ateliers de conception et relecture des dossiers de spécifications) et de conduite du changement (assistance, création de mode opératoires, planification du déploiement, reporting, création et présentation d’indicateurs de suivi).

J’ai pu aussi piloter la mise en place de plusieurs entreprises qui m’a fait comprendre l’importance du travail d’équipe et de la cohésion pour mener à bien un projet.

Mes compétences :
International project management
Consulting
Community management
Gestion de la relation client
Communication
Commerce
Team building
CRM
Union européenne
Gestion de projet

Entreprises

  • CCM Consulting Group / CCM Consulting Europe Ltd - Directeur General Adjoint

    2011 - maintenant Direction Générale de l'Entreprise et de ses filiales: management des équipes, Gestion financière et comptable, Gestion du portefeuille Client, Business development,..
  • Cabinet international de consulting - Directeur projets

    2011 - maintenant
  • Teleperformance Tunisie - Directeur de production

    Asnières sur Seine 2009 - 2010 Management de la plateforme du service Client technique Orange FAI France (plus de 500 conseillers + managers), Gestion de la Relation Client, Maintenir l'équilibre production/qualité, Certification et renouvellement de la certification NF/NE..
  • Teleperformance Tunisie - Formateur métier TP Academy

    Asnières sur Seine 2007 - 2009 Conception et Dispense de plusieurs modules de formation:

    - Qualité de service
    - CRM
    - Techniques de Vente
    - Techniques d'animation de formation et conduite de réunion
    - Management
    - Valeurs
    - Gestion des émotions
    - Gestion des conflits
  • NRJ Mobile - Responsable formation

    Paris 2006 - 2007
  • Crédit Mutuel - CIC - Responsable production

    2005 - 2006
  • Reciprocit-e - Responsable production

    2003 - 2005
  • DS-MAX - Responsable commercial

    2002 - 2003
  • Hôtel Alba Resort - Animateur mini-disco

    2001 - 2002

Formations

Réseau

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