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Atia HILMI

CERGY

En résumé

Je travail dans le domaine du recouvrement des créances, je suis une personne sérieuse qui aime sont travail et respecte sont équipe.
Rigoureuse avec mon tempérament, maitrise de la négociation.
Je sais me faire entendre et résoudre les litiges en réspéctant les procédures interne.
Tres bonne adaptation de travail avec les logiciels informatiques.

J'ai acquis ces dernieres années des compétences dans plusieurs domaines.
Et vous ne serez pas déçu!!

Merci pour votre temps.
Atia Hilmi

Mes compétences :
Contrôle de gestion

Entreprises

  • LAFORTEZZA - Gestionnaire recouvrement et client

    2015 - maintenant

  • LOXAM - PARIS - GESTIONNAIRE DE COMPTE CLIENT

    CAUDAN 2012 - 2014

  • ARSEUS DENTAL SOLUTION - AGENT RECOUVREMENT GESTIONNAIRE DE COMPTE CLIENT

    2010 - 2012 COMPTABILITE
    Saisie des factures fournisseurs sur SAP
    Saisie des factures client
    Analyses des comptes
    Lettrage des comptes
    Etablir les factures
    Etablir les échéanciers de paiement
    Analyse dossier du client en impayés
    Envoyés des mises en demeures
    Recherches de règlement sur SAP et Sage
    Changement du mode de règlement du client
    Etablir des demandes d’avoirs
    Saisie des règlements

  • PITNEY BOWES - MISSION RECOUVREMENT ET LITIGE

    Saint Denis 2007 - 2009 • Analyse dossier du client en impayés sur SAP et Siebel,
    • Détecter la raison de l'impayé
    • Relance client,
    • Faire des gestes commerciaux pour règlement d'une partie de la dette
    • Appel sortant pour obtenir des explications
    • Appels sortant pour obtenir la promesse
    • Envoyés courriers de relances
    • Envoyés des mises en demeures
    • Recherches de règlement sur SAP, modification mode de paiement,
    • Négociation nouveau contrat (retour du client)
    • Mise en place d’un échéancier
    • Changement du mode de règlement du client sur SAP
    Agent de résolution administratif.
    • Répondre à l'appel entrant résoudre le problème du client
    • explication des conditions générales
    • explication des contrats
    • explication des factures
    • établir des avoirs

  • BUREAU VERITAS - CHARGEE DE RELATION CLIENT

    Puteaux 2004 - 2007 Chargée de relation clientèle:
    • Préparation de projet avec l'ingénieur
    • Préparation de synthèse de projet
    • saisie de courrier
    • saisie de rapport de diagnostic immobilier sur Word
    • Mise en relation du client avec ingénieur
    • Ouverture de dossier client logiciel SGO
    • Répondre aux Appel d'offres
    • Saisie des commandes fournitures
    • Saisie des notes de frais
    • Validation des factures fournisseurs
    • Relance client impayés
    • Inséré des rapports du client sur Maestro logiciel sur internet

  • TGI DE PONTOISE - VACATAIRE AGENT ADMINISTRATIF

    2003 - 2004 Agent administratif:
    • Accueil physique et téléphonique des justiciables
    • Saisie des requêtes transmises par l'avocat
    • Recherche des archive des jugements
    • Saisie de courrier de convocation audience

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Réseau

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