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Aud DON

LORIENT

En résumé

Précédemment conseillère clientèle multimédia au sein de la banque Société Générale je recherche un emploi tourné vers le conseil clientèle et le challenge.

Apres un BTS management effectué en alternance, j’ai travaillé durant un an en magasin SFR, ce qui m’a permis d’avoir un contact permanent avec la clientèle, de renforcer mon sens de l’écoute, du service et du conseil mais aussi de développer ma résistance au stress ainsi qu’un sang-froid à toute épreuve.
Par la suite j’ai été réceptionniste et téléphoniste durant un an au sein de grandes structures telle que ’Group SEB’, ’ABB’, ’Sytral’ je devais gérer le standard, accueillir et orienter les visiteurs, gérer les courriers ainsi que les salles de réunion.
Cette expérience m’a permis d’améliorer mes compétences administratives, ma méthodicité ainsi que ma capacité d’adaptation. Puis j’ai été responsable adjointe d’un magasin « Espace SFR » ou j’ai pu mettre en pratique et renforcer mes connaissances en management et marketing.
Enfin j’ai travaillé pour l’operateur suisse Sunrise en tant que conseillère commerciale en téléphonie mobile et fixe dans un environnement international.

De nature enthousiaste, souriante, à l’écoute, polyvalente et proactive, le service à la clientèle est pour moi une priorité.
De plus diplômée et expérimentée en management , je souhaiterai grâce à ce poste approfondir mes connaissances dans votre domaine, les partager avec votre équipe et ainsi participer à la satisfaction de votre clientèle au travers d’un service de qualité.
Je communique aussi aisément en anglais et maitrise le Pack Office.

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