Aude GRIMALDI

En résumé

Entreprises

• Digital-Stores - E-CRM Manager

  2014 - maintenant E-CRM Manager des e-boutiques: Kidiliz, Z Génération, Catimini, Tartine et Chocolat , One Step et Chipie.
  
  Dans ce cadre:
  BDD:
  Gestions des bases de données multi marques: amélioration, nettoyage, consolidation, segmentation, dédoublonnage
  
  CRM:
  Gestion des différentes campagnes CRM: News, SMS, Welcome pack
  Mise en place de campagne auto
  Optimisation
  
  REPORTING:
  Vision ROIste, suivi hebdo, consolidation mensuelle
  Délivrabilité News, sms
  Plan marketing news annuel
  Suivi des KPI
  
  AB tests à mettre en place

• ED /DIA - CRM MANAGER

  2011 - 2014 Lancement du site dédié clubdia.fr(mode projet: traduction, recettes techniques, quali et reco)
  
  Gestion de la newsletter et opération trade marketing.
  
  Collaboration presta externe pour amélioration SEO/ SEA
  
  Etude du comportement des consommateurs et préparation de plans d'amélioration de CA.( trigger, analyse comportemales, affinités produits, crosseling)
  
  Préparation, exécution et l'analyse des promotions liées au programme.(Microstrategy, SQL,excel)
  Gestion d'un budget de 6 millions d'euros/an (sur épicerie Salé/sucrée et une partie du Frais) soit sur l'ensemble MDD Marque nationale confondue plus de 13 millions d'euros annuel
  
  Gestion du centre d'appel réclamations clients
  
  Recherche d'innovations pour l'évolution du ClubDIa

• Western Union - Chargée de Marketing

  Englewood 2009 - 2011 Chargée de Marketing chez Western Union
  Avril 2009 à juillet 2011 ( Activité : Transfert d’argent)
  
  Marketing stratégique/ Marketing des achats:
  -Gestion du budget (Business Review trimestrielle)
  -Gestion merchandising: stock, négociations fournisseurs
  -Veille concurrentielle
  -Elaboration de plans de communication médias
  
  Marketing opérationnel:
  -Encadrement marketing d’un réseau de 26 agences et correspondants
  -Lancement opérationnel des campagnes globales Europe
  -Formation des équipes aux nouveaux produits/ promos
  -Organisation d’opérations marketing spécifiques :
  Street, jeux, animation réseau…
  -Brief agence: créa et événementielle
  
  Communication:
  -Organisation d’évènements internes: convention 2009, team building
  -Brief agences créa: Newsletter et communication interne

• Monoprix - Stage Chef de secteur Marchandise Générale Monoprix

  Clichy 2008 - maintenant • Gestions des stocks /Commandes
  • Animation des réunions d’équipe journalières (motivation/objectifs)
  • Marchandising (mise en place des vitrines/PLV)

• News Pepper - Stage Assistante Relation Presse chez News Pepper

  2007 - maintenant Réalisation de fichiers et communiqués de presse
  Organisation et préparation logistique de conférences de presses :la Dessange Académie (spécialisée mode/beauté), Tomy…
  Etude concurrentielle / benchmark

Formations

• ESG

  Paris 2009 - 2011 MARKETING

Réseau

• Camille DUFOUR

• Damien MULLER

• Garnes JEAN JACQUES

• Géraldine DIOT

• Isabelle POINT

• Ludovic GAUDET

• Nicolas SCHRIVER

• Rachid MOUSTAID

• Takoua BEL FEKIH

• Touko DAKPOU