Aude YVRENOGEAU

En résumé

Entreprises

• Eurial - Assistante ADV Export

  Nantes 2013 - maintenant Zone Italie, Négociant, Afrique.
  Saisie et suivie des commandes, livraisons et litiges.

• Clasquin Australia - Assistante administrative bilingue

  Lyon 2012 - 2013 - Support administratif des opérations de transport Import/Export : saisie et création de dossier, saisie de facture fournisseur, facturation client
  - Support administratif du service comptabilité
  - Création de procédures de postes
  - Archivage et réorganisation du système d’archivage
  - Accueil téléphonique
  

• Reckitt Benckiser Australia - Assistante administrative et commerciale Australie/Nouvelle-Zélande/Pacifique

  Massy 2012 - 2012 - Saisie et suivi des commandes, notes de crédit et commandes exports sur JDE
  - Gestion et suivi des allocations de stock
  - Création d’outil Excel et Word pour améliorer la productivité de l’équipe
  - Suivi des commandes EDI
  

• Ingram Micro Australia - Assistante ADV

  LESQUIN CEDEX 2011 - 2011 - Saisies et suivi des commandes
  - Travailler avec l’équipe de vente pour s’assurer que les commandes étaient fidèles aux devis et appliquer les offres correspondantes
  - Gestion des boites mails communes
  

• Kea Campers - Assistante Service Client

  2009 - 2009 - Accueil des clients et administration générale

• Maisons du monde - Assistante Service Clients - SAV

  Vertou 2009 - 2010 - Suivi des réclamations et des litiges sur les pôles France, Espagne, Italie, Royaume-Uni
  - Saisies et suivi des commandes, retours, notes de crédits…
  - Assurer l'interface entre le client, la comptabilité, le management, les transporteurs
  

• Lionbridge Dublin - Assistante administrative / Assistante d'équipe

  VALBONNE 2008 - 2008 - Création de rapports sur l’activité du département sur Excel et Power Point
  - Administration générale
  - Compte rendu de réunion
  - Suivi des réclamations et des litiges
  - Maintenir à jour la base de données
  - Comptabilité simple
  - Préparation des réunions ( réservation des salles, catering...)

• MTS - Assistante ADV

  2007 - 2008 - Saisies et suivi des commandes sur SAP
  - Organisation et suivi des livraisons
  - Suivi des commandes EDI
  - Service client et support technique

Formations

• BACF

  Nantes 2006 - 2006 Diplôme d'Etat Assistant ADV Inport/Export
  
  - Administration des ventes et des achats 
  - Documentation Import/Export
  - Procédures Douanières
  - Crédits documentaires
  - Incoterms
  - 2 stages de 5 semaines en Espagne et Italie de prospection commerciale, organisation de foire commerciale et traduction/actualisation des documents commerciaux
  

• Faculté Des Langues

  Nantes 2000 - 2004 Maîtrise
  
  Langues étrangères appliquées (LEA) - - Langues et cultures Anglaise, Espagnole et Italienne
  - Droit, marketing, management, économie et informatique

Réseau

• Catherine REDO

• Denis FRANCOIS

• Elodie GIRARDEAU

• Elodie LE PIRONNEC

• Habib BORSALI

• Marion LE BIHAN

• Philippe JACQ

• Rivereau MYLÈNE

• Stéphane VIAUD