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Helene GRANDJEAN

Nantes

En résumé

Cursus universitaire LEA anglais/allemand
Formation professionnelle Import/Export validée en 2007

Riche de différentes expériences (secteurs industriel, agricole et agroalimentaire) je souhaite mettre à profit mes compétences commerciales ainsi que mes connaissances linguistiques au service d'une entreprise orientée vers l'international.

A l'écoute de toute opportunité, j'apprécie les postes variés, me permettant de pratiquer l'anglais et l'allemand. La participation active au développement commercial, l'organisation de salons ainsi que des déplacements à l'international seraient des plus.

Mes compétences :
Allemand
Anglais
Commercial
Export
Import
Import Export

Entreprises

  • LetMeShip.fr - Attachée Commerciale Transport Express International

    Nantes 2016 - maintenant
  • KUHN Group - Assistante Export

    Saverne 2016 - 2016 UK, Benelux, Pologne
    Ukraine, Géorgie, Kazakstan, Ouzbékistan, Kirghizistan

    - Réception, gestion et suivi des commandes
    - vérification des disponibilités, délais et expéditions
    - Coordination planning d'expédition en fonction du carnet de commandes
    - Liasse documentaire export
  • GEA Process Engineering - Assistante Qualité et Ingénierie

    Saint-Quentin 2015 - 2015 Interim

    GEA Heat Exchangers - Batignolles Technologies Thermiques

    Gestion de la documentation émise au titre des projets, sous l'autorité du responsable d'études :
    - établissement, enregistrement et diffusions interne et externe des plans et documents GEA-BTT (pour fabrication et/ou approbation) et des spécifications client
    - interlocutrice du client sur tous les sujets traitant à la gestion de cette documentation
  • EURIAL - Assistante ADV Export

    Nantes 2012 - 2014 CDD

    Le groupe Eurial est formé par quatre coopératives qui assurent la valorisation de leur lait et le transforment en plusieurs familles de produits : les fromages de chèvre et de vache, le beurre, la crème, les produits laitiers biologiques, les fromages ingrédients prétranchés surgelés, les ingrédients laitiers (caséines, poudres, mélanges fonctionnels).
    Le groupe dispose de sites industriels performants au cœur de ses zones de collecte, qui lui permettent de répondre, en France et à l'étranger, aux demandes d'une clientèle variée : grande distribution, restauration hors domicile et industries agroalimentaires.
    En 2011, Eurial réalise un chiffre d'affaires de 810 M€, dont 23% à l'export.

    ********** http://www.eurial.eu/ **********

    Assistante ADV Export
    - contrat 1 (2 mois) : filiale Royaume-Uni, pays de l'Europe de l'Est, Scandinavie, Afrique du Sud, Brésil
    - contrat 2 (7 mois) : filiale Benelux, Autriche, Suisse, filiale USA, Canada, Corée du Sud
    - contrat 3 (15 mois): Moyen-Orient

    > saisie des commandes sous ERP, booking des conteneurs maritimes ou transports aériens, préparation de la liasse documentaire Europe et Grand Export (+ crédit documentaire), suivi des recouvrements et relances paiements, facturation, alerte sur les ruptures et retards de livraison, gestion des litiges qualité et logistique

    Quotidiennement en lien avec les services internes tels que les plateformes logistiques, le commercial, la prévision/planification ou le credit management.
  • TIPIAK SA - Assistante ADV Export

    Saint-Aignan de Grand-Lieu 2012 - 2012 Interim de 3 mois

    Tipiak est un groupe agro-alimentaire implanté dans le Grand Ouest de la France, spécialiste des produits d'épicerie, des plats cuisinés surgelés, des produits traiteur pâtissier et de panification.
    En 2011, Tipiak réalise un chiffre d'affaire de 167,6M€, dont 14% à l'export.

    ********** http://www.tipiak.fr/ **********

    50% Assistante ADV Export aux pôles Traiteur Pâtissier et Plats Cuisinés Surgelés.
    saisie et suivi des commandes ; demandes de transport routier et maritime, suivi des litiges transport.

    50% Assistante Commerciale Export aux pôles Épicerie et Panification.
    gestion des réclamations qualité; envois d'échantillons et de documentation ; mise à jour des tableaux de bord.

    En lien direct avec la planification/prévision, la plateforme logistique et les clients
  • ALTOR INDUSTRIE - Assistante Commerciale France / Export

    2011 - 2012 Interim de 7 mois

    Depuis plus de 30 ans, ALTOR INDUSTRIE est un véritable leader dans la conception, la fabrication et l’installation de salles de bains préfabriquées. L’entreprise de 180 personnes rayonne au niveau français et européen. Alliant innovation et adaptabilité de ses installations, ALTOR INDUSTRIE propose un large choix de modèles de salles de bains en polyester, destinées à des domaines professionnels très variés : santé, logement étudiant et social, hôtellerie, transport ferroviaire et maritime.

    ********** http://www.altor-industrie.com/ **********

    - Assistante Commerciale France
    > réponses aux appels d’offres marchés publics et privés
    > relais administratif de l'ingénieur technico-commercial

    - Assistante Commerciale Export
    > support des distributeurs et des agents Européens, des commerciaux et de la responsable export
    > saisie des devis et commandes Grands Comptes internationaux

    - Assistante Marketing et Communication
    > organisation des salons France, traduction de documents, organisation des réunions commerciales, envoi de documentation et d'échantillons

    En lien avec la comptabilité, l'adv, le juriste, le technicien normes et le bureau d'études
  • BIORET AGRI - Assistante Import Export

    2011 - 2011 CDD de 6 mois

    BIORET AGRI est une société familiale spécialisée dans la conception, la production et le négoce de caoutchouc pour le confort animal depuis 1993. Fabricant de matériel de confort pour l'élevage et le bien-être des animaux de ferme, BIORET AGRI distribue ses produits dans toute la France et développe également son réseau de revendeurs à l’international. Les exportations sont en progression constante vers l’Europe par l’intermédiaire d’importateurs exclusifs.

    ********** http://www.bioret-agri.com/BioretAgri/ **********

    - Assistante achats/appro
    > gestion des approvisionnements et des commandes import (Europe et Asie), suivi des conteneurs et des délais de livraison, émission de la liasse documentaire import, mise à jour du stock, contrôle des bons de livraison et des factures

    - Assistante commerciale export
    > administration des prospects et clients Grand Export : envoi d'offres commerciales, emailing, échantillons et documentation
    > participation au développement commercial : organisation des salons internationaux et déplacements commerciaux à l’international, présence au SIMA (Mondial des fournisseurs de l'agriculture et de l'élevage) à Paris.
    http://www.simaonline.com/
  • MANITOU BF - Assistante Commerciale France

    2008 - 2011 CDI de 3 ans

    Fondé par la famille Braud il y a plus de 60 ans, le groupe Manitou est aujourd’hui présent dans le monde entier. Leader de la manutention (chariots élévateurs tout terrain ou industriels, nacelles élévatrices de personnes, chargeuses compactes, matériels de magasinage…), Manitou est présent sur les marchés de la construction, l'agriculture, et l'industrie.
    En 2011, Manitou réalise un chiffre d'affaires de 1,131 M€, dont 68% à l'international.

    ********** http://www.fr.manitou.com/cms **********

    - Assistante Loueurs et Grands Comptes France / département Pièces Détachées

    En binôme avec un assistant technique, j'étais en charge des clients Loueurs (Kiloutou, Hertz, Loxam...) et des Grands Comptes (livraison France puis exportation).

    > prise en charge des contacts clients, soutien technique et aide à la recherche de références, émission d'offres de prix et saisie des commandes clients, suivi des expéditions, gestion de la liasse documentaire clients Grands Comptes, facturation des commandes Grands Comptes, négociation éventuelle des prix en accord avec la hiérarchie, gestion des litiges transport et retours de pièces, régularisation des impayés, réalisation de statistiques de vente
    > gestion des fournitures et congés du service
  • MANITOU BF - Assistante Administrative Export

    2007 - 2008 CDD de 7 mois

    Fondé par la famille Braud il y a plus de 60 ans, le groupe Manitou est aujourd’hui présent dans le monde entier. Leader de la manutention (chariots élévateurs tout terrain ou industriels, nacelles élévatrices de personnes, chargeuses compactes, matériels de magasinage…), Manitou est présent sur les marchés de la construction, l'agriculture, et l'industrie.
    En 2011, Manitou réalise un chiffre d'affaires de 1,131 M€, dont 68% à l'international.

    ********** http://www.fr.manitou.com/cms **********

    Soutien du service Export, assistante ADV Europe et Grand Export

    > traitement des commandes, choix du mode de transport en fonction des contraintes clients et produits, organisation et suivi des expéditions, facturation
    > organisation du repas de service annuel, mise à jour fichiers clients et tarifs, création d’un répertoire interne au service.
  • DICAL HOUSE (Malte, U.E.) - Assistante Import et Marketing

    2007 - 2007 Stage d'1 mois

    L'un des principaux importateurs et distributeurs maltais spécialisés dans l'épicerie fine et les boissons, Dical House importe la majorité de ses produits d'Europe de l'Ouest, mais aussi des USA et du Mexique. La division Dical Premium Food exporte également les spécialités culinaires maltaises en gardant l'exclusivité des marques distribuées.

    ********** http://www.dicalhouse.com/site/ **********

    - Assistante ADV
    > réception des commandes clients, préparation des commandes, émission des factures

    - Assistante achats
    > négociation des prix avec un transitaire pour des conteneurs complets en provenance d'Italie, inventaire du stock

    - Assistanat commercial
    > développement commercial par une action de recherche de fournisseurs en France et en Espagne (réception d'échantillons, listes de prix, catalogues et analyse des offres), organisation du voyage et visite du salon Anuga (salon leader de l’industrie alimentaire mondiale - Cologne, Allemagne), et participation sur place à la prospection et aux négociations avec les fournisseurs
    http://www.anuga.com/en/anuga/home/index.php

    - Assistante marketing
    > préparation du catalogue des produits de Noël, mailing aux clients potentiels maltais
  • FONDERIE BOUHYER - Assistante Commerciale et ADV Export Allemagne

    2007 - 2007 Stage de 2 mois

    Spécialisé dans la fabrication de contrepoids depuis plus de 50 ans, le Groupe est devenu l’un des spécialistes européens de pièces pour engins de travaux publics et de manutention. L’entreprise exporte plus de 80% de sa production vers la Communauté Européenne.
    En 2007, le groupe Bouhyer comptait 282 salariés et réalisait un chiffre d'affaires de 60 M€, dont 90% à l'export.

    *********** http://www.bouhyer.com/ **********

    - Assistante ADV Export en charge des clients Allemands (40% du CA)
    > gestion des commandes clients, demandes de transport routier (camions complets)

    - Assistante commerciale Export
    > action de prospection de nouveaux partenaires en Pologne et en Chine, analyse des coût réels de transport par la mise en place de tableaux de bord, création de modèles de documents en français, anglais et allemand

Formations

  • CCI Nantes / St Nazaire

    Nantes 2010 - 2010 Incoterms 2010

    Mise à jour des connaissances sur les Incoterms 2010
  • BACF

    Nantes 2007 - 2007 Titre professionnel Assistante Import Export anglais/allemand

    Obtention du Titre Professionnel de niveau III «Assistant Import Export Bilingue Anglais»
    Obtention du certificat de compétences linguistiques pour la 2ème langue étrangère pratiquée : allemand

    Objectifs :
    - participer activement à l’animation du réseau commercial international dans un contexte Import-Export
    - gérer l’ensemble des opérations administratives et logistiques, de la commande à la li
  • Ecole Internationale Tunon Nantes (Nantes)

    Nantes 2005 - 2006 Certificat professionnel supérieur d'assistante aux métiers de l'accueil, tourisme, hôtellerie, évènementiel
  • Université Nantes

    Nantes 2003 - 2005 Deug LEA Anglais Allemand

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