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Audrey-Anne FISCHER

Rouen

En résumé

Mes compétences :
Secrétariat
Gestion de partenariats
Prise de notes
Autonomie commerciale
Management commercial
Marketing
Gestion de la relation client
E-commerce
Stratégie de communication
Gestion de base de données
Prise de parole
Wordpress
Télécommunications
Autonomie professionnelle
Communication
Commerce B2C

Entreprises

  • Matmut - Apprentie conseillère commerciale

    Rouen 2016 - maintenant - Accueil téléphonique et physique
    - Prise en charge des demandes
    - Etablissement de devis
    - Concrétisation
    - Proposition commerciale (Contrat automobile et GAV)
  • Carrefour Market - Employée libre service

    Massy 2015 - 2016 - Accueillir, conseiller le client
    - Effectuer la mise en rayon
    - Mettre en place des promotions
    - Contrôler l'état et la conservation des produits périssables et retirer les produits impropres à la vente
    - Encaisser et effectuer le fonds de caisse
  • Crédit Mutuel - Conseillère Accueil

    Strasbourg 2015 - 2016 - Accueillir téléphoniquement
    - Prendre en charge les demandes et y répondre
    - Argumenter, conseiller et vendre
    - Fidéliser (promotion commerciale)
  • Adie - Chargée de développement

    Paris 2013 - 2015 (Contrat effectué dans le cadre d'un service civique)

    - Accueillir et orienter des clients et prospects
    - Développer et animer un réseau de partenaires
    - Promouvoir les projets de l'association*
    - Organiser et animer des actions de communication
    - Créer des documents de communication
  • Le Goupil Vert/ Mougel Bio Gourmand - Vendeuse

    2013 - 2013 - Accueillir physiquement et téléphoniquement
    - Argumenter, conseiller et vendre - Effectuer le
    - marchandisage, réceptionner les commandes
    - Encaisser et effectuer le fonds de caisse
    - Mettre en place des promotions
    - Fidéliser par des conseils personnalisés
    - Contrôler l'état et la conservation des produits périssables et retirer les produits impropres à la vente
  • Arvato - Conseillère clientèle pour SFR

    VENDIN LE VIEIL 2012 - 2013 - Accueillir téléphoniquement
    - Prendre en charge les demandes et y répondre
    - Argumenter, conseiller et vendre
    - Fidéliser (promotion commerciale)
  • Mougel Bio Gourmand - Apprentie vendeuse

    2010 - 2012 - Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients
    - Argumenter, conseiller et vendre
    - Encaisser et effectuer le fonds de caisse
    - Organiser des réunions et élaborer des plannings
    - Effectuer le marchandisage
    - Commander et réceptionner des commandes
    - Mettre en place des promotions
    - Fidéliser par des conseils personnalisés
    - Contrôler l'état et la conservation des produits périssables et retirer les produits impropres à la vente

Formations

  • IUT De Metz / CFA DIFCAM

    Metz 2016 - maintenant licence professionnelle

    - Conception et suivi de tableaux de bord commerciaux
    - Utilisation de bases de données commerciales
    - Expression professionnelle
    - Langue vivante étrangère (Anglais)
    - Management des actions commerciales
    - Management des équipes commerciales
    - Marketing et planification
    - Négociation commerciale (en face à face, téléphonique)
    - Mathématiques et calculs financiers
    - Assurances de personnes
    - Techn
  • CFA ROBERT SCHUMAN

    Metz 2010 - 2012 Brevet de Technicien Supérieur

    Diplôme acquis via la voie de l'alternance.
  • Lycée Polyvalent Régional Louis Lapicque

    Epinal 2006 - 2009 Baccalauréat Science et Technologie de la Gestion

    Comptétences acquises en comptabilité niveau baccalauréat.

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