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Audrey DENISE

BAYONNE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Bayonne ainsi que le résultat des européennes dans les Pyrénées-Atlantiques.

En résumé

Impliquée dans mon travail, diplomate, patiente et résistante au stress, je recherche un poste de superviseur d'équipe, en centre de relation clientèle, centre d'appels, service opérationnel.

Mes compétences :
Maîtrise du pack office
Connaissance du logiciel Avaya
Sens de la relation client
Gestion de plannings
Supervision, motivation d'équipe
Management
Organisation, priorisation
Suivi de projets

Entreprises

  • Sendao - Agent de service client

    2016 - maintenant Aide à la constitution de réponse aux appels d'offres
    Dépôt de dossiers dématérialisés
    SAV

  • Stella and Dot - Senior Stylist

    2015 - maintenant Ventes éphémères
    Conseils/astuces en style, mode, tendance
    Représentante VDI de Stella and Dot
    Supervision d'une équipe

  • Lyonnaise des eaux Biarritz - Superviseur d'équipe en stage

    2015 - 2015 Étude des statistiques de l'équipe sur 2014
    Réalisation d'un mapping de la performance
    Écoutes et debriefing d'appels + coaching
    Mise en place et animation d'un challenge commercial

  • AIRRIA - Chargée de comptes

    Meylan 2011 - 2014 Chargée de la gestion (suivi qualité, analyse de stats, vérification facturation) de clients Donneurs d'ordres, principalement dans le domaine des télécommunications, au sein du siège opérationnel Airria Entreprises.

  • Centre d'Imagerie médicale du Pays Basque - Secrétaire médicale

    2009 - 2010

  • Centre Hospitalier Universitaire de Nancy - Secrétaire médicale

    2005 - 2009

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