Audrey FALHUN

En résumé

Entreprises

• Diet Plus FR (Behren-lès-Forbach) - Commerciale sédentaire (CDI)

  Behren les forbach 2020 - maintenant Téléprospection - conseil clientèle - placement des candidats en centres référents - placement des candidats en journée de validation - reporting des chiffres du service développement - mise en place du projet facebook ads/google ads (j’ai formé quatre personnes et je coach une personne au quotidien me secondant dans mes tâches)

• DIETPLUS - Assistante commerciale (Assistante prospection) (CDI)

  Behren les forbach 2018 - 2020 Mon poste se situe dans le service développement, c’était une création de poste, je me déplace tous les mois sur Paris, voici mes missions :
  - Prospection téléphonique
  - Analyse des candidatures
  - Gestion des prospects
  - Prise de rendez-vous téléphoniques
  - Gestion de la journée de validation
  - Placement des prospects en centre référent
  - Entretien de validation avec le PDG
  - Analyse de la prospection
  - Maintient, création et mise à jour des statistiques de tout le service développement
  - Présentation des chiffres France en réunion internationale
  - Présentation des chiffres de prospection et de validation en réunion développement
  - Point mensuel avec les plateformes de demandes de contacts
  - Suivi des publications des communiqués sur les sites de franchises
  - Prospection téléphonique de la concurrence
  - Etablissement et analyse du compte rendu de la prospection concurrence
  - Etablissement et envoi des DIP
  - Etablissement et envoi des devis manuel d'implantation
  - Etablissement et envoi des contrats
  - Etablissement et envoi des factures des droits d'entrée et manuel d'implantation
  
  Mes missions évoluent constamment pour répondre aux besoins de l’évolution de la start-up, j’ai formé deux personnes et je coach quotidiennement une personne qui me seconde dans mes tâches.

• Espace Détente - Chargée de communication

  L’Hôpital 2016 - 2017 COMMERCE :
  
  - Conseil clientèle
  - Vente de produits esthétique
  - Encaissements
  - Gestion du planning
  
  COMMUNICATION :
  
  - Promotion des ventes
  - évènementiel
  
  DOSSIER CREATION D'ENTREPRISE
  
  - Etude de marché
  - Questionnaires
  - Recherche de fournisseurs
  - Budgétisation ...
  
  

• Espace Détente - Conseils en communication à temps partiel

  2016 - 2016 Création du logo de l'institut de beauté
  Recherches et mise en place du slogan
  Création des maquettes des flyers
  Création de la maquette de la plaquette commerciale
  Création des cartes de visite
  Création de la maquette des invitations à l'inauguration
  Organisation de l'inauguration du nouveau salon d'esthétique

• Noelys - Assistante administrative (alternance)

  Teting-sur-Nied 2015 - 2016 COMMUNICATION ET MARKETING : recherche, analyse et mise en place des canaux de communication, création des maquettes des supports de communication de l'entreprise, création page Facebook, tenue tableau de bord
  
  GESTION ET ADMINISTRATION : création des outils de gestion et de classement des fichiers d'entreprise, gestion de l'administration courante des (sociétés et des SCI), organisation et animation de réunions
  
  GESTION IMMOBILIERE : modélisations aménagement final appartement en rénovation ou pièces seules à destination des dossiers bâtiments SCI et/ou sites annonces locations, rédaction annonces locations, établissement des baux, courriers administratifs locataires (quittance de loyer, autorisation de sous-location etc ...), suivi des paiements et des dossiers locataires

• Foncia Groupe (Antony) - Négociatrice location

  Saint-Avold 2014 - 2014 CONTACT CLIENTÈLE :
  
  - Réception des clients
  - Détermination des besoins des prospects
  - Visites de biens immobiliers
  - Accueil et standard téléphonique
  
  ORGANISATION ET GESTION :
  
  - Gestion des plannings des visites
  - Constitution des dossiers location
  
  COMMUNICATION :
  
  - Mise en place de programmes de prospection

• Renault SAS (Boulogne-Billancourt) - Assistante de gestion

  Saint-Avold 2013 - 2013 - Création du livret d'accueil, d'une newsletter interne et d'une pancarte publicitaire
  - Amélioration de la gestion des formations
  - Archivage
  - Organisation d’événements commerciaux (concours de dessin enfants lors de journée portes ouvertes)

• Pôle de Plasturgie de l'Est - Assistante commerciale

  Saint-Avold (57500) 2012 - 2012 - Etablissement de factures et de devis
  - Phoning
  - Mailing
  - Passation de commande
  - Recherche de fournisseurs
  - Référencement

Formations

• IMC European Business School DEESARH

  Metz 2016 - 2017 Titre RNCP niveau I Manager de la Stratégie et de la Performance Commerciale (Diplôme ESA3, Paris)

• IMC European Business School DEESARH

  Metz 2015 - 2017 Mastère Européen MSE spécialité Marketing (Diplôme FEDE, Genève)

• IUT AMIENS

  Amiens 2013 - 2014 Licence professionnelle Management des organisations
  
  - Gestion commerciale (environnement d'entreprise, marketing & commercialisation, droit, négociation commerciale)
  - Organisation et traitement de l'information (économie, gestion des risques, comptabilité, finances)
  - Management stratégique (tableaux de bord, management d'équipes, gestion des échanges électronique)
  - Conduite de projet de création d'entreprise
  
  Mention Bien

• Ecole De Commerce Grandjean

  Strasbourg 2011 - 2013 B.T.S. Assitant(e) de gestion PME-PMI à référentiel commun européen
  
  - Economie
  - Management des entreprises
  - Droit
  - Relation clients-fournisseurs
  - Organisation & gestion des PME
  - Pérennisation & éveloppement des PME
  - Communication interne & externe
  - Analyse du système informatique
  - Projet de développement PME
  - Anglais commercial

• ECOLE HORIZON Et FACULTE DE PSYCHOLOGIE

  Strasbourg 2009 - 2011 Préparation au concours d'orthophonie et année de psychologie

• Lycée Jean Victor Poncelet

  St Avold 2008 - 2009 Baccalauréat littéraire spécialité mathématiques

Réseau

• Christophe SCHWIRTZ

• Erick KUNZE

• Jean-Pierre BONNET

• Marilyne CAILLETON PETIT

• Noémie MARTIN

• Pascal LEGASSE

• Patrick ABDALLAH

• Randieri CRISTIAN

• Tilly DENIS