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Arval France
- Responsable de comptes
Rueil-Malmaison
2016 - maintenant
En tant que Responsable de compte sur les grandes relations, mes missions sont les suivantes :
Participer à l’élaboration de la stratégie de compte.
Répondre aux demandes quotidiennes et aux réclamations des clients.
Assurer l’enrichissement des données clients dans l’outil de CRM.
Vérifier les cotations et notamment le respect de la stratégie tarifaire.
Préparer les supports de présentation en lien avec l’équipe de compte.
Piloter la mise en œuvre des actions suite au compte rendu de visite client.
Gérer dans le respect des processus, les fins de contrats et les renouvellements.
Vérifier que les actions sont réalisées dans les délais définis dans le contrat de service client.
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Labeyrie
- Responsable de secteur
Saint-Geours-de-Maremne
2015 - 2016
Pour les marques Blini et Labeyrie, sur les rayons frais, surgelé et épicerie
- Développement du chiffre d'affaires des magasins rattachés au secteur : ventes de l'ensemble des gammes, référencement rapide des nouveaux produits.
- Optimisation de la visibilité des produits en linéaire.
- Négociation de la mise en place d'actions promotionnelles.
- Négociation des volumes sur la fin d'année
En charge des enseignes Carrefour, Auchan, Leclerc, Geant, Intermarché, Système U .
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Labeyrie Fine Foods
- Chef de produit export
2013 - 2015
En coordination avec les différentes business units du groupe Labeyrie Fine Foods (au nombre de 6 dont une au Royaume-Uni), gestion à l'export des gammes Labeyrie, Blini, Labeyrie Traiteur Surgelés, Delpierre au sein de la structure Labeyrie Fine Foods International.
Développement avec les équipes R&D des nouveaux lancements produit
Etablissement des comptes d'exploitation produit avec le Contrôle de gestion
Constitution et gestion des gammes par zone avec les différents comptes-clé et le directeur commercial
Elaboration des packaging avec les équipes R&D, achat et agence de design
Suivi du cycle de vie du produit avec les équipes achat-emballage, les directions commerciale et générale
Formation des équipes commerciale, production, ADV et prévisions aux produits
Elaboration des PLV (BRI/habillages de bac/affiches magasin, formation des animatrices aux produits)
Suivi du budget Marketing Export
Gestion du budget marketing: 400K€/an
Veille concurrentielle (Royaume-Uni, Belgique, Espagne, Allemagne, Suède, Danemark)
Encadrement de deux assistants chef de produit
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Labeyrie Fine Foods International
- Assistante chef de produit export
Saint-Geours-de-Maremne
2012 - 2013
Evaluation et élaboration des gammes de produits sur les principaux marchés à l’export (Italie, Bénélux, Autriche, DOM-TOM)
Développement des outils et documents à usage commercial (PLV adaptées, Fiches Techniques, argumentaires de vente,…)
Suivi des lancements de nouveaux produits et packagings export
Organisation de salons distributeurs et salons de prospection à l’étranger
Soutien à l'implantation en magasin en Belgique
Veille concurrentielle en totale autonomie à Copenhague (Danemark) et Stockholm (Suède)
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Auchan - La Défense
- Apprentie Chef de rayon Boulangerie
Villeneuve-d'Ascq
2011 - 2012
Marketing : Construction d'opérations commerciales, animation du rayon, relations fournisseurs, gestion des flux, merchandising, travail sur les gammes...
Management d'équipe : Animation de réunions, organisation du travail, formation, accompagnement des équipes sur le terrain.
Contrôle de gestion : Calcul de marge, gestion de stock, analyse de la démarque connue et inconnue, analyse du compte d'exploitation (plusieurs millions d'euros)
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HPC HEALTHLINE UK LTD
- Assistante de direction Ventes et Marketing
2010 - 2010
Marketing : Aider l’équipe dans ses projets (promotions, lancement de produits, création de brochures).
Commercial : Assister au quotidien le directeur commercial dans ses fonctions (suivi de contrats, de clientèle notamment en Europe Centrale, aide au développement de nouveaux marchés au Moyen Orient, présentation mensuelle des performances, organisation des voyages d’affaires des commerciaux, préparation des dossiers de visites commerciales).
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SNCF
- Agent Commercial
2009 - 2009
De l'ouverture de la gare, à la vente des produits et services (en n'oubliant pas l'après-vente !), tout en passant naturellement par l'accueil et l'assistance des clients, cette expérience a fait de moi une véritable responsable de gare !
