Audrey HUERGA

Paris

En résumé

Mes compétences :
Conseil
Organisée
polyvalente
Rigoureuse
Vente
Développement commercial
Rigueur
Organisation
Management

Amaline Assurances - Conseillère Experte
Paris 2012 - maintenant Conseillère experte en assurances
Conseil client, suivi de dossier, support aux équipes commerciales en cas de dossiers complexes, tutorat pour l' équipe en place et formation des nouveaux arrivants.
Relais entre l'équipe et le responsable hiérarchique
Force de proposition et échange avec autres départements de l'entreprise en vue d'améliorer la qualité de service.
FNAC NANTES - Assistante Service Clients
IVRY SUR SEINE 2006 - 2012 relais entre la direction/la responsable et l'équipe;
veille au bon fonctionnement des différents pôles du service (5 en tout); garante des bons résultats du service; pilotage de l'activité en particulier sur le pôle adhésion/financement; compte rendu hebdo avec la responsable et mise en place de plans d'action en vue de la réalisation des objectifs.
formation des nouveaux arrivants, formation des collaborateurs déjà en poste sur le programme de fidélité.

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