Mes compétences :
Yield management
Tourisme
Anglais courant
Vente
Relation client
Evénementiel/
Commercial
Tourisme d'affaires
Marketing
Internet
Achats
Entreprises
Voyage Privé
- Acheteuse
Aix-en-Provence2014 - maintenant - Prospecter de nouveaux partenaires et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants
- Négocier des conditions de partenariat (tarifaires et administratives)
- Négocier des promotions sur des produits définis en amont
- Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
- Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode »…
- Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation
Marco Vasco (Anciennement Planetveo)
- Conseillère Spécialiste Asie/Pacifique en voyage sur mesure
2013 - 2014Conseiller et vendre des voyages sur mesure au Japon, Malasie et Nouvelle Zélande.
Développer les ventes sur le marché anglosaxon avec le site : travel.japanveo.com
Decathlon
- Vendeuse Matériel Randonnée / Ski
Villeneuve d'Ascq 2012 - 2014
Concorde Opéra Paris
- Agent de réservation individuelle
2011 - 2011•Accueil téléphonique de qualité en respectant les standards de la marque et l’argumentaire de vente.
•Proposition d’une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités de l'établissement.
•Suivi administratif rigoureux afin d'aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in.
•Création et mise en place d’un nouveau système de collecte des réservations au sein du service afin de respecter la politique RSE du groupe CONCORDE
•80% de clients internationaux
Brittany ferries
- Hôtesse Navigante
Roscoff2010 - 2010•Accueil des clients à bord
•Gestion de la sécurité à bord
•Croisières de jour et de nuit
•7 jours en mer / 7 jours à terre
•95% de clients britanniques
Compagnie maritime AZENOR
- Assistante Marketing
2009 - 2009Prospection
Vente de tickets
Accueil des passagers à bord
Decathlon
- Hôtesse Service Client
Villeneuve d'Ascq 2008 - 2009
PSA Peugeot Citroën
- Assistante Marketing
Rueil Malmaison2008 - 2008Etude de Marché
Phoning, Mailing
Edinburgh2009 - 2010BA in Business Management - Business Ethics, Marketing and Society, Human Resources
Management, Logistics and Supply Chain Management, International Business in Europe, Accounting
Business Ethics, Marketing and Society, Human Resources
Management, Logistics and Supply Chain Management, International Business in Europe, Accounting