Mes compétences :
Gestion des opérations
Transport international
Gestion de la relation client
Gestion clients
Traduction anglais français
SAP
service Support
SAP IS Pricing
Microsoft Office 2007
Microsoft Office
Back Office
Entreprises
ENI
- Customer Support Agent
Lyon2012 - maintenant
BDP International
- Gestionnaire Commerciale logistique
2011 - 2012- Elaborer les cotations et appel d’offres pour des expéditions aériennes et maritimes (groupage et container complet),
- Exécuter les opérations Import et Export (création de dossier, vérification et négociations des taux, gestion des litiges),
- Réaliser le suivi de clientèles, contact et négociation fournisseurs (compagnies aériennes et maritimes), suivi des expéditions à travers les agents BDP dans le monde entier
- Superviser les opérations Crosstrade (expédition ne transitant pas par la France mais par deux autres pays) – suivi des expéditions au niveau logistique, administratif, et commercial entre le client France et les agents du pays exportateur et importateur.
APX Air Parcel Express Miami
- Coordinatrice des Opérations Export
2010 - 2010- Coordonner les opérations export depuis les Etats-Unis à destination de l’Amérique du Sud, Amérique Centrale, Europe de l’Ouest, Australie, Afrique de l’Ouest, Moyen-Orient),
- Réaliser les devis, et envoyer les appels d’offres aux clients,
- Effectuer le suivi des expéditions via les fournisseurs et acteurs du marché de transports (compagnies maritimes, transporteurs).
VWR International
- Assistante Commerciale Export
Fontenay sous Bois2009 - 2009: Assistante Commerciale Export au sein de VWR (Fontenay-sous-Bois, 94)
* Elaborer les offres clients et réaliser le suivi des dossiers clients ;
* Effectuer le suivi des stocks et approvisionnements à travers le logiciel SAP : passation de commande à l'approvisionnement, suivi de la livraison des réapprovisionnements des produits VWR, vérification des emballages appropriés selon le type de marchandise (palettisation, emballage marchandise dangereuse...) ;
* Rédiger et effectuer le suivi des factures, traiter les litiges facture.