Menu

Alioune CISSOKO

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Diplômé en Management International, mes domaines de compétences sont le commerce international, la négociation, la Gestion de projet et la qualification logicielle.

J'ai des années d'expérience en tant que Chargé de clientèle dans des entreprises à dimension international. Et c'est ce qui fait que j'ai de solides aptitudes à l’écoute active et à la communication, un sens de l'organisation et des priorités et orienté résultats. J'adore évoluer dans un contexte multiculturel et plurilingue;

Mes compétences :
SAP
Négociation commerciale
Management interculture
Management international
Marketing opérationnel
Marketing relationnel
Management commercial
Marketing stratégique
Fidélisation client
Achats internationaux
Identifier les besoin et attentes clients
Management de projet
Lotus notes
Prospection internationale
Crédit documentaire
Facturation grands comptes
Logistique
Microsoft office
Prospection commerciale
Management d'équipe
Export/import
Navision
Communication
Recette fonctionnelle
HP Quality Center
Gestion de projet

Entreprises

  • Elsevier Masson - Inside Sales Account Manager

    Issy-les-Moulineaux 2016 - maintenant Responsabilité de la stratégie des comptes des plateformes EM Premium et Jcol
    (75 clients actifs sur Jcol et 182 clients actifs sur EMPremium, dans toute la France et les DOM-TOM) :
    - Développer le CA des plateformes EMPremium et Jcol - Conclure tous les renouvellements.
    - Gestion des comptes stratégiques EMPremium et Jcol.
    - Gérer les prospects entrants après les campagnes d’emailing et les webconférences.
    - Construire de bonnes relations avec les clients stratégiques et les marchés décisifs.
    - Etre responsable de la satisfaction client et de leur fidélisation.
    Gamme Produit: Clinical Solutions (Clinical Key, EM PREMIUM, Medical e-learning, Pratique Infirmiere...)

  • Phoenix Mecano - Commercial Sédentaire

    Fontenay-sous-Bois 2011 - 2015 - Gestion du portefeuille Client
    - Gestion des Achats via EDI et suivi Fournisseurs
    - Gestion des délais et gestion de la qualité
    - Conseiller les clients dans leur démarche d'achat
    - Identifier, développer et entretenir les besoins des clients stratégiques
    - Mettre en œuvre les plans d'actions commerciales

  • VWR International - Chargé de Clientèle France zone Paca Rhône Alpes

    Fontenay sous Bois 2010 - 2011 Au sein du Service Client PACA/RHÔNE ALPES:
    Zones 01/ 21/ 39/ 10/ 90 ET 2 GRAND COMPTE(SOLVAY & VETOQUINOL)
    Gestion d'un portefeuille Client
    Prise de commandes /suivi des offres
    Conseiller les clients dans leur démarche d'achat
    Suivi des Litiges
    Suivi des expéditions sur les
    Logiciel de travail SAP / LOTUS / EUREKA

  • VWR International - Responsable de zone export Afrique de l’ouest/ Maghreb

    Fontenay sous Bois 2009 - 2009 Réaliser l'ensemble des actes administratifs et commerciaux liés à la gestion des offres, des commandes et expéditions sur une zone ou plusieurs zones géographinques dans le cadre de l'activité EXPORT.
    LOGICIEL DE TRAVAIL: SAP, EUREKA, WORD, EXCEL, PowerPoint
    Comprenant:

    -La réalisation des offres soit pour des clients directs oit pour le compte des distributeurs de l'entreprise.
    -La relance des offres
    -La saisie des commandes
    -Le suivi des commandes en interface avec le service approvisionement et Usine de BRIARE(45)
    -L'organisation et le suivi des expéditions avec les partenaires logistiques de l'entreprise.
    -Les contacts commerciaux(Tel, Fax, Mail)
    -Les contacts avec les Banques (CREDOC)
    -Le suivi des litiges (Certification Qualité ISO 9001 et 9002)
    -Les contacts avec l'ensemble des services de l'entreprise (Finance, Juridiques, Maketing...)

  • Cablerie Daumesnil - Commercial Export

    BOBIGNY 2007 - 2008 - Commandes Exports
    - Devis et Facturation
    - Gestion du Portefeuille client International
    - Prospections téléphonique vers Marchés Anglophones ( Grande Bretagne, USA), Asie (Singapour, Thailande, Chine), Afrique ( Ghana, Cote d’Ivoire, Sénégal, Mauritanie, Algérie, Maroc).

  • LOMBRIVES, la plus vaste grotte d'Europe, Ariège (09) - Guide Touristique Polyvalent bilingue – Chargé de la communication

    2006 - 2006 -Réception d'appel
    -Accueil, Billetterie,
    -Conseil clientèle et visites guidées et commentées en langue internationale (Anglais/ Espagnol).

Formations

Réseau

Annuaire des membres :