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Audrey STRNADEL

Paris

En résumé

Mes compétences :
Bilingue Français Anglais
Français
Hôtellerie
Tourisme
Pricing
E-commerce

Entreprises

  • Booking.com - Account Manager - Performance Support

    Paris 2015 - maintenant

  • Booking.com - Pricing Support - North America

    Paris 2014 - 2015

  • Booking.com (USA) Inc. - Sales Coordinator

    2012 - 2014 • Responsable de la création et de la coordination de page web des nouveaux hôtels sur www.booking.com;
    • Responsable de la formation des hôtels sur l’utilisation du site et l’insertion de leurs tarifs et disponibilités.

  • Almond Resorts - Agent de Reservation

    2008 - 2012 • Chargée du traitement des reservations recues par email/fax pour les différents marchés: Europe, USA, Canada, UK, Caraibes.
    • Informer et réserver les clients et agences de voyages sur les hôtels du groupe situés à Sainte-Lucie et La Barbade.
    • Insertion des tarifs et promotions dans les systèmes de réservation
    - Traductions Anglais/Francais des descriptifs des hotels.

  • TRUST INTERNATIONAL- TRAVELPORT - Agent de réservation

    2006 - 2008 • Prise de réservation hôtelière des clients et agences de voyages pour les hôtels du groupe « Leading Hotels Of The World ».
    • Responsabilité concernant les demandes particulières des clients auprès des hôtels.
    • Suivi des problèmes des clients rencontrés lors de leur séjour

  • MSC CROISIERES - Agent de reservation

    Casablanca 2005 - 2005 Informer les clients et agences de voyages sur les différentes croisières et prise de leur réservation.

  • SANGHO - AGENT DE RESERVATION

    2004 - 2004 • Créer et réserver des forfaits pour la Tunisie ;
    • Responsable du département Carnet de voyage: l'émission de billets d’avion, de trains et des bons d’échange.

  • HOTEL MARRIOTT CHAMPS ELYSEES - AT YOUR SERVICE AGENT

    2003 - 2004 • Accueillir les clients, répondre et diriger leurs appels pour satisfaire leurs demandes
    • Prise de commande room service
    • Prise en charge et résolution des plaintes clients

  • WALT DISNEY WORLD - Representant Culturel au Pavillon Francais a Epcot

    2002 - 2003

  • AUSTRO/EURO PAULI - AGENT DE RESERVATION

    2001 - 2002 Prise des reservations pour des sejours en Europe, gestion des requests

  • BENNETT VOYAGES - AGENT DE RESERVATION

    1999 - 2001 Agent de reservation, Gestionnaire des requests, Carnetiste

Formations

Réseau

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