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Audrey THOMAS

ALÈS

En résumé

Je suis organisée, rigoureuse, volontaire et dynamique, je sais travailler en toute autonomie comme en équipe. Ces atouts font de moi une collaboratrice fiable, sur laquelle un employeur peut compter et s'appuyer en toutes circonstances.

Mes compétences :
Gestion des ressources humaines
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Editions Comédia - Responsable service client

    2006 - 2014 * Gestion du service client (planning, formation) ;
    * Traitement de courriers : fax, mails, lettres ;
    * Création de documents Word, Excel, Power point ;
    * Accueil téléphonique et physique/ traitement des litiges clients ;
    * Suivi administratif des dossiers clients

  • Géant Casino - Employée commerciale

    Saint-Étienne 2002 - 2004 * Mise en rayon, tenue du rayon
    * Inventaires, gestion des commandes ;
    * Facing, renseignements clients

  • City Sport - Vendeuse

    2000 - 2001 * Vente rayons : femme, homme et junior
    * Création de vitrines, tenue des rayons

  • Décathlon - Hôtesse d'accueil

    Villeneuve d'Ascq 1999 - 2000 * Informations, conseils, annonces micro
    * Gestions des retours, du standard

  • Leader Price - Chef de caisse

    Paris 1998 - 1999 * Gestion du service caisse (planning, caissières) ;
    * Ouverture et fermeture du magasin ;
    * Gestion des moyens de paiement

  • Schlecker - Adjointe de direction

    1996 - 1998 * Gestion des commandes, du réassort, des plannings, des employés ;
    * Réception des marchandises, tenue des stocks et des rayons

Formations

  • Campus AFPA Nimes

    Paris 2013 - 2014 Niveau 3

    • Préparer et saisir les éléments constitutifs de la paie
    • Tenir et suivre le dossier social de l’entreprise
    • Etablir et transmettre les déclarations sociales aux organismes
    • Réaliser les formalités liées aux entrées et aux sorties du personnel

  • Faculté Vauban

    Nîmes 1995 - 1997 Deug de psychologie

  • LYCEE MONTAURY

    Nîmes 1994 - 1995 Baccalaureat Littéraire

Réseau

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