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Audrey THOREZ

PLOUFRAGAN

En résumé

Je suis assistante au service prescription au siège du Crédit Agricole des Côtes d'Armor depuis début novembre 2015.

J'ai travaillé à la Centrale d'Achats du Transport Public en tant que Gestionnaire Administrative et Commerciale qui m'a permis de développer mes compétences en terme de gestion administrative, commerciale et juridique.

J'ai travaillé 7 ans en tant que Chef de Rayon ce qui m'a permis de développer des compétences telles que le management de mon équipe, la gestion d'un compte et le commerce. C'était une activité très complète et complexe qui demande de grandes qualités.

Mes compétences :
Gestion
Management
Commerce
Banque
Ressources humaines
Communication
Gestion de projet
Marketing
Administratif
Formation
Esprit d'équipe
Aisance relationnelle
Faculté d'adaptation

Entreprises

  • Centrale d'Achats du Transport Public - Gestionnaire Administrative et Commerciale

    2015 - 2015 J'ai intégré la Centrale d'Achats en tant que Gestionnaire Administrative et Commerciale. Mes missions sont :
    - Renseignements Adhérents
    - Notifications
    - Facturations et relances
    - Classement

  • Auchan - Chef de rayons

    Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2015 Je suis responsable de mon centre de profits. Pour cela je gère tous les aspects liés à ma fonction :
    - Je définie les objectifs économiques et humains de mes rayons.
    - Je m’occupe de la gestion : calcul de la marge, stocks (achats, inventaires,…)
    - Je suis manager d’une équipe de 7 personnes : gestion et organisation du temps de travail, recrutement de CDD, stagiaires, création de plans de formation
    - Je dirige les équipes afin de rendre les rayons plus attractifs et commerçant pour les clients

  • Auchan - Chef de rayons homme et chaussures

    Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2013 J'étais responsable de mon centre de profits. Pour cela je gérais tous les aspects liés à ma fonction économiques , commerciaux, humains (j'avais une équipe de 4 personnes).

  • Picard - Assistante du responsable de magasin

    2007 - 2007 J’assurais des opérations d’encaissement et opérations annexes, la réception et le contrôle des livraisons, le développement des ventes, l’approvisionnement des rayons, la gestion des fonds,…

  • Hôpital du Kremlin-Bicêtre - Agent des services hospitaliers qualifié (Gestionnaire Travaux)

    2006 - 2006 J’étais rattachée au service comptabilité où mon rôle était d’assurer le paiement des factures et l’émission d’ordres de service aux fournisseurs.

  • ING Direct - Chargée de clientèle

    Paris 2006 - 2006 J’étais chargée de la relation avec les clients. J’ai donc géré un portefeuille de clientèle : j'informais les clients sur leurs comptes, la fiscalité, le calcul des intérêts et j’ai fait une formation en e-learning.

  • Gaz de France - Cadre RH

    2005 - 2005 Pour Gaz de France, l'ouverture du marché de l'énergie, le projet industriel et social et les évolutions permanentes du Groupe accroissent les exigences de performance individuelle et collective et nécessitent une adaptation sans cesse renouvelée des compétences. L'optimisation des compétences est donc essentielle pour Gaz de France. Conscient de l'importance de cet enjeu, le Groupe Gaz de France a mis en place un dispositif : j'ai donc participé lors d'un stage de fin d'étude d' une durée de 6 mois, à la mise en place et au fonctionnement du dispositif.

  • Chambre de Commerce et d'Industrie - Conseil, suivi de dossiers, réalisation d'études

    ROCHEFORT 2004 - 2004 J'ai été stagiaire pour une durée de 6 mois à la Chambre de Commerce et d'Industrie du Val de Marne. J'ai travaillé dans le service création d'entreprise et formalités, mes missions étaient les suivantes:
    - Suivre les dossiers de futurs créateurs d'entreprise : élaborer des business plan(études de marchés et juridiques, prévisions financières,...)
    - Conseiller et orienter les futurs créateurs d'entreprise.
    - Réaliser des études sur la création d'entreprises en Val de Marne.

  • Téléperformance - Télémarketing

    Asnières sur Seine 2000 - 2003 Pour le compte de la société de vente par correspondance Quelle, j'ai assuré diverses missions au sein de Téléperformance : enregistrer et annuler les commandes passées par les clients et renseigner les clients. Je travaillai chez Téléperformance essentiellement durant les vacances scolaires, le dimanche matin, les jours fériés,... en fonction de mes disponibilités.

  • Société Générale - Agent de guichet

    PARIS 2000 - 2001 Au sein de la Société Générale ma mission était la suivante : accueillir et renseigner la clientèle, répondre aux appels téléphoniques.
    J'ai travaillé à la Société Générale une journée par semaine durant 9 mois entre 2000 et 2001.

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