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Audrey TRINGALE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Excel
SAP
Power point
Export
Transport
Logistique
Pilotage
Coordination

Entreprises

  • Universite Paris IV Sorbonne - Intervenant Professionnel

    2014 - 2016 Cours de logistique dispensés aux étudiants du Master 2 Etudes iberiques et Latino Americaines le samedi matin.

    15heures/an en 2014 et 2015.
    21heures/an en 2016.
  • GEOPOST puis CHRONOPOST - RESPONSABLE PERFORMANCE DES OPERATIONS

    2013 - maintenant Pilotage de la performance opérationnelle des filiales et partenaires à l'international (Asie, Amériques du Nord et du Sud, Russie, Europe..etc.) pour atteindre et maintenir la qualité de service attendu. Ce suivi passe par la mise en œuvre de plans d'actions , l'analyse d'indicateurs de performance, la mise à jour des tables de correspondances informatiques (Track&Trace), le relai de différents aspects I.T selon le besoin des partenaires...etc. Déplacements ponctuels - réunions telephoniques régulières.

    Détachement géographique d'1 an à Barcelone, au sein de la filiale espagnole (2015 - 2016).
  • ANTONIO PUIG - COORDINATRICE TRANSPORT / DELIVERY MONITORING

    2011 - 2012 Poste occupé à Barcelone, Espagne.

    - Traitement des demandes des Gestionnaires de Clientèle des filiales européennes,
    - Suivi des flux logistique : veiller au respect des délais, anticiper les dysfonctionnements et mener des actions correctives et/ou d’amélioration à chaque étape de la chaîne logistique,
    - Mobilisation des relations de travail pour le déploiement de ces actions,
    - Participation à la régulation du volume de préparation selon la saisonnalité des ventes de parfums,
    - Aide à l'élaboration des indicateurs de performance,
    - Prévision mensuelle de la facturation transport sur la zone Europe,

    Clients: Gestionnaires de Clientèle des filiales PUIG et distributeurs internationaux.
    Relations de travail: Gestionnaires de clientèle, back office, stock, entrepôt, service logistique.
  • TIBA INTL (GROUPE ROMEU&BOLLORE) - AGENT DE TRANSIT EXPORT MARITIME

    2011 - 2011 Poste occupé à Barcelone, Espagne (partenaire de SDV en Espagne).

    - Suivi des trafics vers l'Afrique et les cross bookings via la France (complet et groupage)
    - Gestion opérationnelle et administrative: préparation des documents d'expédition, des déclarations export pour la douane, facturation.
    Clients : Agences SDV et SAGA européennes et africaines, exportateurs espagnols et français.
    Relations de travail : Clients, commercial, compagnies/groupeurs maritime, service douane TIBA.
  • SDV LI - COORDINATRICE TECHNIQUE GRANDS COMPTES

    Puteaux 2008 - 2010 - Suivi de Plan d’Actions Qualité - Comité de Pilotage trimestriel avec le client,
    - Amélioration de la performance et du taux de service client via des actions dans le domaine opérationnel, commercial et d'outils de communication,
    - Mobilisation des compétences internes et externes à l'entreprise pour mettre en oeuvre ces actions,
    - Elaboration et interprétation chaque mois des indicateurs de performance SDV,
    - Etablissement de procédures d’exploitation, veille de leur bonne prise en compte,
    - Traitement des réclamations et initialisation des dossiers de litige,
    - Participation à la réponse aux appels d’offre et suivi des tarifs (support au commercial),
    - Déploiement des outils de communication pour le client.

    Clients : ESSILOR INTL et SANOFI AVENTIS
    Relations de travail : Clients, commercial, transporteurs, exploitations, équipe projet, réseau SDV (France et étranger)
  • SDV LI - AGENT DE TRANSIT EXPORT AERIEN

    Puteaux 2008 - 2008 Gestion des expéditions vers l’Angola pour le compte du client TOTAL : coordination des modes de transport, préparation des documents d’expédition, suivi des réclamations et litiges. Interface entre les expéditeurs, TOTAL et l’agence SDV en Angola ; négociations avec les compagnies aériennes.
    Salariée de mars à debut septembre 2008.
  • RENAULT ESPAÑA COMERCIAL - ASSISTANTE CHEF DE PRODUIT

    2007 - 2007 Stage professionnel de 6 mois à Madrid, Espagne.

    Préparation du lancement de la Laguna III et suivi de l’évolution de la gamme Espace : Analyses de marché, du positionnement prix, de l'activité promotionnelle des modèles RENAULT et des concurrents directs + Veille concurrentielle + Élaboration de présentations commerciales pour réunions.

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