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Audrey VIDEAU

ANGOULÊME

En résumé

Mes compétences :
Proactive
Sens des responsabilités et implication
Adaptabilité et esprit d'initiative
Combative
Sens de la relation client
Sens de l'anticipation

Entreprises

  • Solocal group - PJMS - Responsable des Opérations Clients

    2010 - maintenant Gestion de plusieurs projets simultanément (opération de télémarketing, envoi de mailings, opérations de fullfillment, projet de marketing relationnel…) et en assurer leur bon déroulement afin de garantir une livraison au client dans le respect des délais et conformément au cahier des charges.
    De l’avant-vente (conseiller les commerciaux sur les devis, les contraintes de planning, les objectifs, recherche de sous-traitants si besoin…) à la livraison du projet (reporting, bilan d’opérations, préconisations, passage en bon de livraison pour la facturation…), je suis chargée d’étudier, d’organiser, de planifier et coordonner les différents services tout en étant en lien direct avec le client.

  • PagesJaunes Groupe - Téléopératrice

    2001 - 2010 Téléopératrice en réception d'appels multi-client (services consommateurs, hotline, standard déporté...) et émission d'appels (détection de projet, enquête téléphonique, élaboration de sites internet...)
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Audrey dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

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