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Aurelia AMRAM

Rennes

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Back Office
Ecoute
Réactivité
Travail en équipe
Service client
Vente à distance
Gestion de la relation client
Prospection commerciale
Gestion du stress
Télécommunications
Accueil téléphonique
Vente en ligne
Sens du contact
Téléprospection
Accueil physique et téléphonique
Ambition
Aisance relationelle
Dynamique
Vente B2B
Analyse des besoins
Assistanat commercial
Analyser écouter réfléchir agir
Assistance téléphonique
Relationnel
Commerce B2B
Détermination
Proactivité
Empathie
Autonomie professionnelle
Relations humaines

Entreprises

  • Precom - Chargée de clientèle

    Rennes 2012 - maintenant (Téléprospection, détection de besoin, B to B, B to C
    prise de rdv Commerciaux, télévente, vente additionnelle)

  • André, Croyal chaussures, Jennyfer, Sofia - Vendeuse & prêt-à-porter

    2000 - 2004 (Accueil, conseil, mise en rayon, étiquetage, Jennifer
    Réception de marchandise, vente) Sofia

  • Le Manoir de la Ruisselée - Hôtesse d'accueil

    1999 - 2001 Réception des appels, réservation des chambres,Ménage et préparation des chambres d'hôtes; Accueil clientèle,préparation et service du petit déjeuner; encaissement...

Formations

  • AFPA

    Rennes 2011 - 2011 Conseiller Relation Client à Distance

    (CRCD) Diplôme d'état obtenu. Dont 2 stages:
    * Conseillère clientèle EDF Pro (3 semaines)
    (Téléprospection, B to B, détection de besoin/de projet,
    * 3ACONSULTING (3 semaines)
    Qualification de fichiers, prise de rdv pour commerciaux
    terrain)

  • Lycée Brocéliande

    Guer-Coëtquidan 1995 - 1997 CAP/BEP administration Secrétariat

Réseau

Annuaire des membres :