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Aurélia DIAZ

SAINT GERMAIN EN LAYE

En résumé

Dotée d'une formation en Management des affaires internationales, j'ai opté pour l'export car l'aspect commercial à dimension internationale m'a toujours passionné! Étant bilingue en Italien, ayant un anglais et un espagnol courant, il était important pour moi de me servir de mes atouts linguistiques au cours de ma vie professionnelle.Les multiples facettes du domaine de l'export m'ont toujours plût de par leur polyvalence et leur diversité : la logistique,les techniques de paiement, la prospection et la négociation à l'international.

Mes compétences :
import-export
commercial
international
europe
Suivi commercial et administratif
Commerce international
Relations clients
Relationnel
Transport international

Entreprises

  • SUEZ ENVIRONNEMENT/EAU ET FORCE - Gestionnaire export

    2016 - 2016 Gestion commerciale et administrative des pièces détachées sur la zone Europe du nord et sud.
    Suivi des envois logistiques.
    Envoi des offres commerciales aux clients et partenaires du groupe.
    Gestion et suivi des commandes dans SAGE.
    Suivi des commandes fournisseurs

  • HP Enterprise Services - Gestionnaire client export

    Courtaboeuf 2015 - 2015 Gestion des commandes clients France, Turquie, Israël.
    Saisie des commandes, suivi logistique, conseil client
    Filiale basée à Barcelone

  • Brandt France - Gestionnaire ADV

    2015 - 2015 Gestion des commandes et des flux logistiques vers l'Algérie.
    Gestion des CREDOC et amélioration du suivi administratif au sein du service avec la CCI Paris.

  • ANDRESY CONFITURES - Assistante commerciale export

    Maurecourt 2014 - 2014 Suivi et gestion des commandes export Europe, Maghreb, Japon, EAU.
    Etablissement des documents douaniers tels que les certificats et autres documents sanitaires ou phytosanitaires issus de la DDPP et de La CCI.
    Suivi du CA du portefeuille client.
    Prospection clientèle.

  • Sennheiser - Assistante commerciale ADV France et Export

    Ivry Sur Seine 2012 - 2014 - Gestion et suivi des commandes export de A a Z vers le Maghreb, l’Afrique et les Dom-Tom.
    - Gestion et suivi complet également pour les commandes dans le secteur de l'aviation et de la télécommunication à dimension nationale.
    - Communication permanente avec la maison mère en Allemagne pour la gestion des expéditions logistiques en B to C.

  • Speir Export - Assistante commerciale et ADV Export

    2012 - 2012 - Prise et suivi des commandes des produits frais et épicerie fine vers les pays des Emirats Arabes unis.
    - Envoi de proforma, réception et vérification de la marchandise avec les préparateurs.
    - Suivi des départ logistique aérien et maritime.
    - Recherche de nouveaux fournisseurs de produits italiens.

  • Soloinvest - Assistante commerciale export

    2011 - 2011 - Assistanat des commerciaux pays de l'Est et Afrique.
    - Suivi des commandes, des stocks. Supervision avec le service ADV pour la mise à disposition de la marchandise jusqu'au client final.
    - Suivi et relance des paiements des clients et établissement de devis commerciaux.
    - Gestion et organisation de l'agenda des commerciaux export.

  • Massor - Manager export zone Europe

    2011 - 2011 -Répondre aux demandes par mail, téléphone sur les produits.
    -Mise en relation avec le SAV pour répondre aux besoins techniques.
    -établissement de devis.
    -suivi des commandes
    -gestion des techniques de paiement à l'international
    -relances commerciales.
    -prospection zone Europe.
    -suivi logistique.

  • Crédit Mutuel - Téléconseillère bancaire

    Strasbourg 2007 - 2010 Conseiller la clientèle de particuliers sur la gamme de produits bancaires proposés par le groupe. Fidélisation et prospection commerciale.

  • Europcar - Télévendeuse bilingue anglais

    Montigny-le-Bretonneux 2005 - 2007 Vente des prestations de locations de véhicule de tourisme Europcar dans le monde entier. Objectifs et challenge à réaliser mensuellement et annuellement. Fidélisation de la clientèle.

  • INVEST PHONE SERVICE - Téléprospectrice

    2005 - 2005 Prospection commerciale auprès des particulier afin de promouvoir la gamme de services du Crédit Mutuel et du CIC.

  • Projectour - Agent de voyage bilingue Italien

    2004 - 2005 Élaboration et suivi des dossier de voyages destinés aux clients Italiens souhaitant séjourner en France.

  • Creative Travel - Animatrice sportive

    2001 - 2001 Animatrice bilingue anglais auprès du Tour Operateur Français Creative travel implanté à Chypre( Larnaca).
    Accueil des vacanciers français, anglais et Italiens.
    Animations sportives et artistiques.

Formations

  • CCI DIJON

    Dijon 2009 - 2010 Master I Manager des affaires internationales

    Manager commercial - Techniques de paiement à l'international, match de négociation achat/vente bilingue anglais, acquisition du TOEIC avec 780 Points. Technique de prospection à l'international. Etablissement d un rapport de stage en anglais devant un jury professionnel dont j'ai eu les félicitations.

  • CCI Formation Côte D'Or

    Quetigny 2009 - 2010 Import-Export : M.A.I. Manager des Affaires Internationales

  • EFHT Ecole Française D'Hotesse Et De Tourisme

    Paris 2002 - 2004 BTS

    Préparation du BTS vente et production touristique.

Réseau

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