Aurelie ARMENOULT

En résumé

Entreprises

• Monte Paschi banque - GESTIONNAIRE BACK-OFFICE / Service Engagements

  2011 - maintenant Travaux effectués :
  • Mise en place et suivi des prêts immobiliers et les crédits à la consommation, l'amortissement de prêts, règlements de factures, dailly,...
  
  • Rédaction des contrats de prêts aux particuliers, entreprises, professions réglementées
  • Gestion administrative des dossiers
  • Traitement des réclamations
  • Collaboration inter-service
  • Régularisation des éventuels incidents
  . Ouvertures de comptes (particuliers, entreprises et professions réglementées)

• Le Crédit Lyonnais - Conseillere accueil

  Villejuif 2010 - 2011 Travaux effectués :
  Traitement des opérations de caisse, moyens de paiement, gestion
  Proposition de produits bancaires courants.
  Accompagnement des clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance.
  

• BANQUE CASINO - CHARGEE DE CLIENTELE

  2010 - 2010 Travaux effectués :
  Mise à jour et suivi de dossiers
  Prospection téléphonique B to B / B to C
  Analyse des demandes de prêts
  Validation et accord de 1er niveau
  Gestion administrative des dossiers en cours et finalisés
  Enregistrement informatique des dossiers
  Régularisation des éventuels incidents
  

• Banque Populaire Côte d'Azur (BPCA) - Chargée de clientèle en ligne

  Nice 2010 - 2010 Travaux effectués :
  Traitement des appels entrants afin de fournir une assistance téléphonique aux agences.
  Accueil clients et prospects par téléphone
  Prises de rendez-vous par téléphone
  Vente de produits financiers et/ou d'assurance.
  

• Sofinco - Chargée de clientèle

  Evry 2007 - 2009 Création de dossiers de prêts a la consommation
  Proposition de produits bancaires adaptés
  Validation et accord de 1er niveau
  Traitements de dossiers en recouvrement
  Gestion administrative des dossiers en cours et finalisés

• Société Générale - Chargée d’accueil puis Chargée de clientèle

  PARIS 2005 - 2007 Travaux effectués :
  Mise à jour et suivi de dossiers
  Prospection téléphonique B to B / B to C
  Traitement des opérations de caisse, moyens de paiement, gestion
  Proposition de produits bancaires courants.
  Accompagnement des clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance

Formations

• ENC BESSIERES

  Paris 2005 - 2007 BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT

• Lycée Jean Mermoz

  Montpellier 2004 - 2005 BAC STT SPECIALITE ACTION COMMERCIALE

Réseau

• Anne KIRSCH

• Damien LAVENU

• Emily DI SCALA

• Jean-Marc THOMAS

• Sylvie LAMY

• Virginie ROUGY

• Virginie TAGARIELLO