Mes compétences :
Microsoft office
Qualités rédactionnelles
Ingénierie
Réseaux informatiques & sécurité
Système d'information
Télécommunications
Entreprises
DESIGNA France SAS
- Ingénieur Commercial
2012 - maintenantDéveloppement de l'activité commerciale sur la zone grand SO (Midi-Pyrénées; Aquitaine; Poitou-Charente; Languedoc-Roussillon)
SPIE Communications
- Ingénieur Responsable de Comptes
Malakoff Cedex2009 - 2012Développement des offres et services proposés par SPIE Communications sur le territoire de l'Ariège (09) et du Sud de Toulouse de Labège à la limite du département de l'Aude (11).
Ma mission consiste à faire vivre le parc des clients SPIE Com sur ce territoire ainsi qu'à conquérir de nouveaux prospects tout en veillant au développement commercial de l'offre globale SPIE Com. allant de la téléphonie à l'infogérance en passant par des projets Data, wifi,Réseau, ToIP, sécurité....etc.
ARES IT SERVICES- Agence de Pau (5 Mois)
- Stage Attachée commerciale
2007 - 2007Ma mission fût d’assister un Ingénieur d’affaires entrant au sein de l’agence Ares Pyrénées, située à Pau, par la réalisation d’un fichier client qualifié (prospection, qualification des prospects, alimentation de la base), ainsi que par la prise de Rendez-vous. Enfin j’ai eu l’occasion de réaliser les supports de présentations commerciales, et assister à des rendez-vous clients tout au long de mon stage.
Cette mission m’a également amené à réaliser des réponses pour des appels d’offres dans le secteur du Béarn (C.H des Pyrénées - Communauté d’agglomération de Pau Pyrénées- Université de Pau et des Pays de l’Adour).
ARES IT SERVICES-Midi Pyrénées (12 Mois)
- Responsable Marketing & Logistique Solution Center d’ARES
2007 - 2008Ma mission fût d’assurer le lancement, puis l’industrialisation des processus de gestion des 3 métiers d’un centre de démonstrations (Laboratoire en « one to one » - Workshops thématiques et veille technologique – Formation),, monté au sein de la SSII Ares, dans le cadre du partenariat Velocity d’ EMC² , par la création d’outils de gestion et de communication adaptés, ainsi que d’un « Guideline » visant à formaliser les procédures de gestion optimisées.
Cela m’a permis, d’une part d’appréhender l’aspect technique de la vente en SSII, d’autre part de travailler en collaboration avec des constructeurs et éditeurs du marché (Microsoft ; EMC²). Enfin ce travail a contribué à aider en amont, la force de vente, notamment par la gestion de la relation client (mise en place du CRM Mercure, sur la partie Sud-ouest.) et la présence marketing « Solution center Ares », en direct chez nos clients.
Outils utilisés : Word – Excel – Power Point – Project – Visio – Publisher – Lotus Notes – CRM Mercure – ERP Syges Web
DOMINO'S PIZZA (26 Mois)
- Employée polyvalente & Responsable de zones
2005 - 2007Pendant les 6 premiers mois, j’ai occupé, au sein de cette franchise, le poste de « livreur polyvalent ». Ma rigueur et mon sens du travail d’équipe, m’ont petit à petit amené à former les nouveaux livreurs, puis à gérer l’équipe de livraison, dans un souci d’optimisation de la chaine logistique aval., tout en me perfectionnant sur les autres postes (Prise de commande, production, tâches administratives).
Après 12 mois, j’ai pu exercer ces mêmes tâches (Formation et Responsable de zone) sur les différentes zones de la chaine de production, ce qui implique la gestion des compétences et des moyens.
Cette société m’a également permis de mettre en pratique les connaissances théoriques dont je faisais acquisition en parallèle dans le cadre de ma Licence, pour réaliser une enquête de satisfaction auprès de nos clients actifs et perdus. Cette étude aura permis à Domino’s pizza (PAU) de développer ses démarches marketing, par la distribution de prospectus mais aussi et surtout via les SMS, et une approche plus personnalisée de la clientèle en vue de mieux la fidéliser (Promotions spéciales « bons clients » ; Annonces en avant première des réductions nationales…).
