Mes compétences :
Management opérationnel
Recrutement
Gestion du personnel
Pilotage d'activité
Formation
Entreprises
Auchan Valenciennes
- Manager caisse / Chef de caisse
2014 - maintenantMes missions au sein du secteur:
Garantir la satisfaction optimale du client lors de son passage en caisse en terme d'accueil et de rapidité.
Animer la stratégie commerciale des services (billetterie, voyages, services bancaires) et la relation client.
Manager en équipe, un secteur de 40 à 120 collaborateurs.
Développer le professionnalisme de son équipe (recrutement, coaching, formation, évaluation).
Définir les charges de travail en garantissant les objectifs économiques du secteur.
Auchan Englos
- Manager caisse
2011 - 2014Au sein du secteur caisse, mes missions étaient diverses:
Garantir la satisfaction optimale du client lors de son passage en caisse en terme d'accueil et de rapidité.
Animer la stratégie commerciale des services (billetterie, voyages, services bancaires) et la relation client.
Manager au sein d'une équipe, une équipe de 40 à 120 collaborateurs.
Développer le professionnalisme de mon équipe (recrutement, coaching, formation, évaluation).
Définir les charges de travail en garantissant les objectifs économiques du secteur.
