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Aurélie CHAMBAULT

PUTEAUX

En résumé

Après un parcours varié en tant qu’Agent de voyages puis Assistante Qualité, je me suis reconvertie en tant qu'Assistante Polyvalente bilingue Anglais. Mes diverses expériences dans différents secteurs et métiers ainsi que les compétences acquises au sein de mon parcours me permettent de m'adapter aux nouveaux challenges que je pourrais rencontrer et m'aident tous les jours en tant qu'Asssitante Polyvalente.

Mes compétences :
Communication
TOEIC
Assistante administrative
Voyages
Sales Force
Anglais courant

Entreprises

  • PeproTech France - Assistante polyvalente

    2014 - maintenant - Traitement des commandes clients
    - Suivi des paiements clients et fournisseurs
    - Gestion des Services généraux (gestion et commandes des fournitures, des objets marketing, etc)
    - Gestion du standard
    - Gestion des déplacements des collaborateurs
    - Mise à jour de la base de données commerciale

  • Ted Lapidus - groupe Jacques Bogart - Assistante de Direction

    2013 - 2013 - Suivi du CA et facturation des licenciés (détenteurs de la licence) Ted Lapidus
    - Courriers et emails en Français et Anglais
    - Prise d’appels et filtrage téléphonique
    - Gestion des déplacements
    - Traduction de courriers et emails Anglais/Français – Français/Anglais

  • GIE Arcade Services - Assistante Administrative

    2013 - 2013 - Organisation, planification et suivi de la migration de Microsoft Office 2003 à 2010 pour tous les employés du groupe.
    - Organisation du séminaire vendeurs.
    - Inscription des employés aux formations (plan de formation) et suivi.

  • Socotec Certification (anciennement SQI) - Assistante qualité

    2010 - 2011 - Analyse d’enquêtes clients et recommandations d’améliorations
    - Création d’un logigramme, représentation graphique d’une procédure interne à l’entreprise (Objectif : Expliquer les procédures aux nouveaux arrivants)

  • Expedia - Agent de vente par téléphone

    PARIS 2003 - 2010 - Prise d'appels pour conseiller les clients et leur vendre des voyages
    - Mise en place d’un outil de tracking de vente (Rentabilité des ventes, Identification des motifs de non-ventes)
    - Elaboration d’un outil d’aide à la vente
    - Pilote service Support Client (Prise d’appels si débordement, Objectif : Identifier une polyvalence éventuelle des conseillers voyages)
    - Pilote service Webséjours, agent de ventes

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