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Aurélie CHARLES

velizy villacoublay

En résumé

Mon aisance relationnelle et ma réactivité me permettent d’exercer efficacement mon métier d'assistante et d’être ainsi un élément moteur dans le bon fonctionnement d’un service commercial.
Coordinatrice entre les services, j’assure un rôle d’interface privilégié entre les clients et les responsables commerciaux. Mes principales missions sont de m’assurer du respect des procédures administratives et financières, de la conformité des modalités contractuelles, de traiter les commandes de la facturation à la livraison et de mettre à jour les tableaux de bords.



Mes compétences :
Communication
Organisation
Développement durable
Aisance relationelle
Gestion de projet
Comptabilité
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • ECM - Assistante commerciale

    velizy villacoublay 2015 - maintenant Assister le responsable d’agence et les 2 commerciaux
    - Assurer le suivi commercial des prestations (devis, commandes, facturation)
    - Encadrer les collaborateurs en mission (interface RH)

  • ECM Sous-traitance aéronautique - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2015 - maintenant Assister le responsable d'agence et les 2 commerciaux
    - Assurer le suivi commercial des prestations (devis, commandes, facturation) ;
    - Encadrer les collaborateurs en mission (interface RH) ;
    - Participer au bon fonctionnement de l'agence

  • Solairedirect - Assistante Responsable d'Agence

    Paris 2012 - 2014 > Mettre en place le poste d’Assistante d’Agence
    > Assurer l’assistanat du Responsable et de l’équipe (courriers, agendas, déplacements, notes de frais … )
    > Enregistrer les commandes sous SAP (conformité devis, délais, budget, lancer les règlements …)
    > Actualiser les tableaux de bords (reportings, contrôle du budget …)
    > Préparer les réunions et diffuser les comptes rendus
    > Coordonner les dossiers Appels d’Offres entre les différents services

  • Solairedirect - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Paris 2012 - 2014 Assister le responsable d'agence et les 4 Chefs de Projets
    - Assurer le suivi des projets solaires sur la partie réglementaire et juridique ;
    - Prendre en charge les commandes et les relations fournisseurs ;
    - Encadrer les Appels d'Offres

  • SUNNCO - Chargée d'affaires - Service Clietns

    2010 - 2011 > Gérer un portefeuille de 100 clients
    > Enregistrer les commandes et obtenir les règlements
    > Assurer le lien entre les clients et les administrations (conformité des contrats, suivi et relances auprès des collectivités, …)
    > Transférer les données techniques au Bureau d’Études
    > Prendre en charge les réclamations et apporter des solutions (SAV)

  • Sunnco - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2010 - 2011 Gérer un portefeuille de 100 clients
    - Prendre en charge le projet solaire et s'assurer de la faisabilité du projet ;
    - Lancer les démarches administratives ;
    - Assurer le lien avec les clients et traiter les réclamations clients (SAV)

  • BGPI - Assistante d'Agence

    2008 - 2009 > Accueillir les clients
    > Garantir le bon fonctionnement de l’agence (suivre les dépenses, régler les prestataires, gérer les fournitures …)
    > Assurer l’assistanat des Banquiers Privés (agendas, déplacements, notes de frais, rendez vous …)
    > Organiser les événements clients (conférences au Grand Hôtel, CAPC …)

  • BGPI - ASSISTANTE D'AGENCE - BGPI Gestion de Fortune

    2008 - 2009 Assister le responsable d'agence et 2 Banquiers Privés
    - Accueillir les clients, préparer les rendez vous ;
    - Compiler les données (prospection) ;
    - Organiser les événements clients (conférences au Grand Hôtel, CAPC)

  • MERCURY INTERACTIVE - Assistante Administration des Ventes

    2002 - 2006 > Gérer le suivi administratif d’un portefeuille clients Grands Comptes
    > Valider la bonne conformité du devis par rapport aux directives financières
    > Vérifier la disponibilité du produit et de la licence
    > Enregistrer les commandes et préparer la livraison
    >Vérifier les contrats de maintenance clients pour l’envoi des mises à jour produit
    > Gérer en ligne le service clients pour l’envoi des mises à jour (upgrades)

  • Mercury Interactive - ASSISTANTE Administration Des Ventes

    2002 - 2006 En binôme avec le commercial Grands Comptes
    - Valider les devis, enregistrer les commandes, livrer les logiciels ;
    - Harmoniser les process admin avec les équipes anglaises ;
    - Suivre les évolutions techniques des logiciels

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