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Commercial | Gennevilliers (92230)
2019 - maintenant
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Allibert Medical Sas
- Responsable ADV/Service Clients
CERGY
2012 - 2018
→ Missions Après-Ventes:
• Manager l’équipe ADV (3 Assistantes Commerciales et 1 Assistante Planification/Approvisionnements)
• Garantir le respect des délais de livraison et la conformité de la commande client
• Communiquer sur l’avancement des commandes auprès de la force de vente et des clients
• Mettre en place et suivre les plannings de production et de facturation
• Gérer la relation fournisseur
• Traiter les litiges
• Mettre en place et suivre la politique Qualité dans le cadre de la certification ISO9001 (processus, modes opératoires et indicateurs)
→ Missions Avant-Ventes:
• Suivre les Grands Comptes
• Répondre aux Appels d'Offres
• Garantir l'application de la politique commerciale et tarifaire (devis, remises, gestes commerciaux)
• Mettre en place et suivre l'activité commerciale dans le logiciel de CRM: tableaux de bord, relance des commerciaux
• Identifier de nouveaux clients et de nouvelles affaires : veille de marchés
• Développer la communication d’entreprise : e-mailings, salons, supports d’aide à la vente, organisation de séminaires
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Allibert Medical Sas
- Assistante Commerciale/ADV
CERGY
2006 - 2012
• Rédiger les devis en accord avec les politiques commerciales et tarifaires
• Gérer les commandes : vérification, saisie informatique, accusé de réception, expédition, facturation
• Etre en relation avec la production et les services logistiques pour le respect des impératifs clients
• Gérer les litiges
• Participer à la politique Qualité de l’entreprise
• Mettre en place et suivre des tableaux de bord
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ADICTIS
- Assistante commerciale / import
2005 - 2006
- gestion des commandes et factures
- organisation de déplacements
- relance impayés
- suivi commercial
- assistanat de direction
