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Aurélie GRONDEL

LILLE

En résumé

Le monde du tourisme est un domaine qui m’attire et dans lequel je m’épanouis. Préparant actuellement le BTS Tourisme à Gaston Berger (obtention prévue en juin 2015), je suis en recherche active d'opportunités.

Langues parlées :
Français (langue maternelle), Anglais (niveau B1), Allemand (niveau scolaire +)

Logiciels connus :
Amadeus, IGA CRM, Word, Excel, Powerpoint, Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, Sphynx, Ethnos, Windows Movie Maker, GTI de Ubiqus

Mes compétences :
Communication
Tourisme
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
Amadeus
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Adobe Illustrator

Entreprises

  • Mairie d'Hondschoote - Assistante Communication et Infographie (stage)

    maintenant Stage en mairie d’Hondschoote

    Réalisation d’affiches, mise en page d’un numéro du magazine communal « Canal11 », réalisation d’une enquête sur la fracture numérique au sein de la ville, reportages photos

  • Office de Tourisme et des Congrès de Dunkerque Dunes de Flandre - Assistante Communication et évènementiel (stage)

    maintenant Stage au sein de l’Office de Tourisme et des Congrès de Dunkerque – Dunes de Flandre

    Organisation de l’élection de Miss Dunkerque en partenariat avec le Casino Groupe Tranchant, hôtesse aux 4 Jours de Dunkerque, veille concurrentielle sur des produits et réseaux sociaux.

  • Office de Tourisme et des Congrès de Dunkerque Dunes de Flandre - Stagiaire Tourisme d'Affaires

    maintenant Office de Tourisme et des Congrès de Dunkerque – Dunes de Flandre – Département Tourisme d’Affaires

    Préparation et organisation de congrès : Assemblée Générale de la MACIF, de la MNH, Journées COFREND, Journées Techniques Offshore, Colloque APLF

  • Couleurs du Monde, Marcq en Baroeul - Agent de voyages débutant

    2014 - 2015 Dans le cadre de 2 stages :
    * Accueil physique et téléphonique
    * Ventes de séjours, assurances et acheminements
    * Réalisation de devis à la carte ;
    * Participation au salon Tourissima et aux salons du mariage (Lens et Lille)
    * Contacts TO
    * Participation à des soirées professionnelles (CDF, OT des Seychelles)

  • Not'Car Tourisme - Accompagnatrice

    2013 - 2014 Accueil et accompagnement des clients dans le cadres d'une excursion en Angleterre, de weekends au Mont Saint Michel et en Normandie et de séjours en Sologne et en Autriche

  • La Trappiste, Canterbury - Commis de salle

    2013 - 2013

  • Qualimétrie - Télé-enquêtrice

    Roubaix 2012 - 2013 Réalisation de sondages par téléphone, d'appels mystères et d'interviews de clients qualité.

  • Office de Tourisme et des Congrès de Dunkerque Dunes de Flandre - Agent de réservation et de vente

    2011 - 2012 Gestion des réservations et prestations TA dans le cadre de congrès : Congrès de l’Illusion, 100 ans des Assurances Coste Fermon, Championnat de France d’Aviron de Mer, 6èmes Assises du centre-ville en mouvement, Congrès Force Ouvrière, 7èmes Assises de l’économie maritime, 23ème Forum Cap’Com et les Assises Nationales de
    l’Énergie

  • OTC Dunkerque - Agent de réservation et de vente

    2011 - 2012 Dans le cadre de congrès :

    * Accueil physique et téléphonique
    * Gestion des réservations
    * Traitement des mails

  • Festival des Folklores du Monde de Bray-Dunes - Guide accompagnateur

    2008 - 2012 Bénévolat : Encadrement, traduction, accompagnement, gestion de différents groupes d'artistes dans le cadre du Festival des Folklores du Monde

    2008 : groupe Mexicain Policromia Mexicana
    2009 : groupe turc Sümhoter
    2010 : Ensemble culturel et artistique de la Mongolie Chinoise
    2011 : Ensemble National Ergyron (République du Tchoukotka)
    2012 : groupe turc Sümhoter

Formations

Réseau

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