Mes compétences :
Animation d'équipe
Animation de réunions
Montage de projets
Synergie collective
Empathie et bonne humeur
Maitrise de l'outil informatique
Comptabilité
Gestion
Entreprises
Lycée technologique et professionnelle Marie Noel
- Enseignante
2014 - maintenantEnseignement des matières suivantes: prévention santé environnement, biotechnologies dans le cadre de l'unité d'enseignement service à l'usager, droit du travail, méthodologie.
Enseignement aux élèves de filière ASSP (Accompagnement Soins Service à la Personne) et MAD (Maintien à Domicile).
CCAS de Roubaix
- Chargée de mission qualité
2013 - 2013Réalisation de l'évaluation interne d'établissements médico-sociaux gérés par le CCAS: EHPAD, foyers logements, Pouponnière, SESSD.
- Création de référentiel
- Méthodologie qualitative
- Mise en place et animation de réunions
- Travail rédactionnel et d'analyse
CCAS Roubaix
- Chargée de mission "associations caritatives"
2013 - 2013Diagnostic territorial des associations caritatives apportant une aide alimentaire sur Roubaix. Et propositions d'actions d'amélioration auprès des acteurs associatifs de la ville.
- Recherche sur le terrain
- Coordination et animation de réunions
- Échanges avec divers interlocuteurs: associatifs, bénéficiaires d'un aide alimentaire, élus, professionnels institutionnels.
- Travail rédactionnel
Qualimétrie
- Télé-enquêtrice/ télé-interviewer
Roubaix2012 - 2013Appels mystères, sondages, interviews de clients d'enseignes partenaires afin de connaître leur niveau de satisfaction et la qualité de leurs services.
Restitution de l'expérience et du ressenti à l'écrit. Neutralité et discrétion face à l'interlocuteur.
EHPAD, FCEs La Quiétude
- Stagiaire / chargé de missions
2012 - 2012Diagnostic complet d’un ESMS et propositions opérationnelles d’améliorations.
Création et mise en place de projets opérationnels, montage de dossiers d’appel à projet, réalisation d’évaluation interne en qualité, accueil des personnes âgées et des familles, réalisation de questionnaire et entretiens individuels. Préparation et participation à la réalisation du projet d'établissement.
EHPAD Georges Delfosse
- Animatrice
2010 - 2010Préparation et animation auprès des personnes âgées dépendantes.
Veille au bien-être des résidents et prévenir l'isolement social. Développement de relations intergénérationnelles.
Villeneuve D'Ascq2011 - 2012Master 2 sociologie et développement social
- Sociologie comparée des systèmes de protection sociale européen,
- Comptabilité et contrôle de gestion, droit public et administratif,
- Gestion stratégique financière et humaine d'un projet de développement,
- GRH et management d'équipe, droit du travail,
- Évaluation et démarche qualité
- Approches théoriques et empiriques des services à la personne et du développement social
Sociologie:
-du handicap,
- de la famille et des politiques familiales,
- de la vieillesse et des politiques de la vieillesse,
- du travail et de l'organisation du travail,
Anthropologie de la maladie; comptabilité et gestion; éthique et développement social; démarches de recherche en sociologie.
Dossier de recherche sur l’éducation nutritionnelle chez l'enfant.
