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Aurélie HELLEGOUARCH

Ecouen

En résumé

Bonjour,

Lors de mon BTS assistante de direction , j'ai eu la chance d'effectuer mon alternance au sein d'un service Qualité , Environnement et Sécurité dans un grand groupe français.

Par la suite , j'ai continué dans la qualité en changeant totalement de secteur pour m'orienter vers le médical .C'est un secteur très intéressant qui m'a toujours fortement intéressé.

Aujourd'hui , mes points forts sont la satisfaction client , la maîtrise d'un Système de Management de la Qualité, la gestion des stocks , les contrôles qualité , le suivi des indicateurs, la gestion des non conformités et des CAPA...Tous les points clés que l'on peut demander à une technicienne qualité.

J'ai la possibilité de pratiquer l'anglais en communiquant avec nos fournisseurs, nos usines.

N'hésitez pas à me contacter , je reviendrais vers vous.

Bien Cordialement,

Mes compétences :
Autonome
Efficace
Persévérance
Réactivité

Entreprises

  • Vygon - Technicienne qualité

    Ecouen 2017 - maintenant En charge de la qualité au sein du centre de distribution, je suis amenée à maintenir notre Smq au travers des procédures des instructions de travail et des formations. Nous sommes l'unique centre de distribution et nous envoyons toutes les commandes au quatre coin du monde. Je gère les réclamations qualité liées aux anomalies de préparation et aux transports. La qualité est l'affaire de tous, je dois m'assurer que nous préparons et envoyons les commandes convenablement et dans les délais prévus.

  • NOVOMED - Assistante Qualité

    2009 - 2017 Assistante Qualité dans le Groupe Novomed depuis 2009 , je suis chargée de la gestion administrative du Système de Management de la Qualité du Groupe (ISO 9001 et 13485), de la préparation des audits du Groupe, et de la gestion des réclamations clients/fournisseurs ainsi que des matériovigilances (+ suivis des actions correctives).

    Je met à jour les indicateurs qualité et je suis l'évaluation des fournisseurs du Groupe en collaboration avec les acheteurs .

    Je m'occupe de la gestion des stocks (produits non conforme/quarantaine ), des contrôles des produits à réception et des produits en provenance de nos unités de production ( Bulgarie et Chine)

    Je gère la libération de tous les produits stériles du Groupe suite à la conformité des contrôles qualité et des documents provenant de nos unités de stérilisation.

    En collaboration avec le responsable production , je gère les dossiers de production au niveau qualité ( modification , création des dossiers de conception) , j'approuve les étiquettes des différents packaging auprès du service marketing et de nos fournisseurs , je gère la traçabilité des composants afin de mieux gérer les éventuelles réclamations auprès de nos sous traitant .

  • OGF POMPES FUNEBRES GENERALES - Assistante administrative

    2008 - 2009 Assistante administrative à la Direction des audits internes et des projets spéciaux .J'étais chargée de contrôler les notes de frais des responsables du groupe, de vérifier et contrôler les contrats obsèques à l’aide d’un logiciel interne.De classer les contrats et de créer des listing informatique.Gérer le numéro vert et les dossiers des clients qui souhaitaient souscrire à nos contrats d’obsèques .

  • Grande Armée Conseil - Assistante de pôle

    Paris 2008 - 2008 Assistante polyvalente au Pôle des impôts locaux , mes taches principales ont été de créer et suivre le tableau de reporting pour le CODIR , de réaliser des comptes rendus pour les réunions commerciales , de gérer les rendez-vous des commerciaux , de créer et de suivre les dossiers d’audits ainsi que de gérer les pré-audits.

  • GROUPE POINT P - Assistante Qualité

    Paris 2006 - 2008 Assistante à la Direction de la Qualité Sécurité et Environnement du Groupe Point P.

    Je gérais la planification de l’emploi du temps et l'organisation des déplacements internationaux et nationaux du Directeur, ainsi que les déplacements des auditeurs de l’organisme certificateur.

    Je m'occupais de la gestion des dossiers de réclamations clients et des réclamations internes de toutes les agences en France sur un progiciel interne.
    Je gérais la documentation de notre Système de Management de la Qualité à partir de notre intranet afin que toutes les procédures soient mises en ligne pour l'ensemble de nos Responsables Management de la qualité de nos agences.

    Je suivais les audits réalisés par nos auditeurs internes afin d'établir des tableaux de bords pour évaluer l'ensemble de nos agences en France.

    Je suivais également les indicateurs Qualité , les tableaux de bords des accidents de nos agences.


    Puis j'organisais des séminaires externalisés, pour l'ensemble des membres du service Qualité , entre 50 à 60 personnes(réservation hôtels, restaurants, déplacements).

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