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Hélène HELLEGOUARCH

Saint-Denis

En résumé

Après avoir effectué mes études à L'EGCB à Saint Malo et 2 ans dans la Région Centre en tant que chargé de clientèle Particuliers au CIO (Groupe CIC), j'ai intégré la Start Up Omnicom en 1998, au moment de l'ouverture du marché des télécommunications.

J'ai participé à la création du service Clients Entreprises, puis ai managé une équipe pour gérer les achats et ventes de minutes de routages auprès des opérateurs internationaux, lorsque le groupe GTS a racheté Omnicom.

Ensuite la société a changé de nom pour devenir Ventelo et je suis devenue responsable d'équipe pour gérer les saisies des contrats entreprise dans le CRM crée par la maison mère anglaise.

Lorsque la société a été rachetée par le groupe LD Com, j'ai travaillée sous la marque Neuf Télécom et ai gardé cette activité en intégrant les CA prévisionnels des clients entreprises qui servait de rémunération aux commerciaux.

Sous Neuf Cegetel, j'ai décidé de changer de cap et voir une autre facette de la société en revenant à l'option prise pendant mes études, et devenir acheteur : je gère principalement les achats des prestations d'intégrations et de maintenance des routeurs de tous nos clients Entreprises (PME-Grandes entreprises-Marchés Publics...)pour un budget d'environ 30 M€.

Aujourd'hui la société étant devenue SFR, je gère les achats de prestations de maintenance de niveau 1 sur les équipements du réseau fixe et mobile sur le territoire national pour un budget global de 100 M€.

J'ai repris mes études en part time en 2011/2012 et je suis aujourd'hui diplômée du MAI (Management des Achats à l'International).

Aujourd'hui j'ai décidé de vivre une nouvelle expérience achats dans une autre société : je suis devenue acheteur IT pour les besoins internes du groupe Carrefour.

Mes compétences :
Achats
acheteur
International
Management
Management des achats
Télécommunications

Entreprises

  • SFR Business Team

    Saint-Denis maintenant

  • Carrefour - Responsable Achats

    Massy 2013 - maintenant Je travaille au sein de la Direction des Achats non Marchands dans le département IT et Honoraires.
    A mon arrivée, j'ai géré :
    - les achats de régie informatique
    - un appel d'offre sur le matériel d'impression (imprimantes, copieurs) pour le siège et les magasins
    - les achats de licences et maintenance

    Depuis mai 2014, je dispose d'un portefeuille bien défini et qui est constitué des domaines suivants :
    - les achats de l'ensemble des prestations informatiques du groupe Carrefour en mode forfait
    - les achats d'intérim et de formation professionnelle.

  • SFR - Acheteur Maintenance Réseau

    2011 - 2013 Je suis chargée d'acheter des prestations de maintenance de niveau 1 pour les équipements télécoms sur le réseau fixe et mobile au niveau national, ainsi que la maintenance de l'environnement télécom des grands sites de SFR.

  • Neuf Cegetel puis SFR - ACHETEUR

    2006 - 2011 Gestion des achats des prestations d'installation et de Maintenance des CPE et IAD pour les clients Entreprises de Neuf Cegetel puis de SFR Business Team:
    -Définition des besoins avec les opérationnels et le marketing.
    -Contribution budget.
    -Reportings sur l'activité.
    -Consultations externes.
    -Négociations des conditions d'achats avec les fournisseurs.
    -Supports des clients internes pour mise en place des contrats et des engagements.
    -Gestion de la relation avec les fournisseurs et du suivi de la qualité.
    -Audits réguliers sur le terrain.

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