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Aurélie LEBLOND

MONTRÉAL

En résumé

À titre d’analyste d'affaires et fonctionnel, j’agis sur des projets de définition et de conception de solutions collaboratives et de gestion documentaire basées sur SharePoint.

Possédant plusieurs années d’expérience en coordination et rédaction de réponses d’appels d’offres, je me démarque par ma capacité de rédaction et de vulgarisation de contenu technique.

Lors des projets, travaillant de près avec les équipes de développement logiciel, j'ai pu développer mes habiletés de communication techniques assurant une entière collaboration des développeurs pour livrer des solutions de qualité répondant aux besoins utilisateurs.

Stimulée par les défis, je suis une personne très organisée, orientée sur les résultats et soucieuse des détails. Très polyvalente et diplomate, je suis en mesure de m'adapter aux situations délicates. Mon expérience en coordination d’offres de services m’a permis de développer des aptitudes à la coopération et au travail d’équipe.

Mes compétences :
Informatique
Gestion de projet
GED Collaborative
Analyse fonctionnelle
Analyse
Microsoft SharePoint
Gestion des connaissances
Conduite du changement
Intranet

Entreprises

  • Camping du Château des Marais - Responsale épicerie et bar

    maintenant Etés 2002, 2003, 2004.

    Pratique de langues : anglais, espagnol et néerlandais, le camping étant principalement fréquenté par des touristes internationaux ;

    Gestion des stocks et des commandes ;

    Gestion de la caisse ;

    Service et animations lors des soirées à thèmes.

  • Aéroports de Montréal - Analyste d'affaires (consultante)

    2014 - maintenant

  • Les Solutions Victrix Inc. - Conseillère Solutions Collaboratives (SharePoint)

    2012 - 2014 • Rédaction d'offres de services
    • Collaboration à la rédaction de Cahier de charge
    • Définition des besoins d’affaires
    • Définition des besoins fonctionnels
    • Conception de prototypes

  • Les Solutions Victrix Inc. - Coordonnatrice aux opérations

    2011 - 2012 - Traite les demandes d’assignations
    - Voit au suivi et à l’optimisation des assignations
    - Traite les demandes de création de feuilles de temps
    - Voit au suivi des rapports journaliers en lien avec les assignations
    - S’occupe de la création et de la gestion des projets et mandats dans le système de gestion de feuilles de temps
    - Produit la facturation avec le système de gestion de feuilles de temps.
    - Aide le bureau d’appel d’offres
    - Travaille en étroite collaboration avec les chargés de projet
    - Effectue la mise à jour et le suivi des cv des ressources
    - S’assure du suivi des processus ISO dans le cadre des opérations courantes de l’organisation
    - Effectue le contrôle qualité des offres de services

  • Groupe Conseil OSI Inc. - Adjointe administrative, Administration et Communications

    2011 - 2011 - Coordonner, rédiger, préparer et assurer la qualité et la présentation des offres de services (services conseils et services gérés) ;
    - Réaliser les cartes d’affaires, invitations et autres documents à préparer avant impression ou envoi ;
    - Produire et/ou réviser les rapports, lettres, présentations et tout autre document écrit ;
    - Créer et mettre à jour les manuels de procédures et d’utilisation des logiciels internes afin de satisfaire aux normes ISO 9001 ;
    - Diffuser les actualités de la compagnie sur les différents réseaux sociaux.

  • Groupe Conseil OSI Inc. - Adjointe aux ventes et aux ressources humaines

    2008 - 2010 - Préparer les contrats clients ainsi que sous-traitants et assurer les signatures et envois nécessaires ;
    - Coordonner, rédiger, préparer et assurer la qualité et la présentation des offres de services (services conseils et services gérés) ;
    - Réaliser les cartes d’affaires, invitations et autres documents à préparer avant impression ou envoi ;
    - Produire et/ou réviser les rapports, lettres, présentations et tout autre document écrit ;
    - Aider à l’organisation d’événements internes ;
    - Créer et mettre à jour les manuels de procédures et d’utilisation des logiciels internes afin de satisfaire aux normes ISO 9001 ;
    - Assurer le soutien administratif aux différents départements.

  • Groupe Conseil OSI - Secrétaire - Réceptionniste

    2007 - 2008

  • ABCP Architecture - Secrétaire Réceptionniste

    2006 - 2007 -Soutien administratif : correction et mise en page de documents ;

    -Réception et prise en charge des appels ;

    -Création d'une application interne de gestion de contacts professionnels sous FileMaker Pro et rédaction d'un guide utilisateur ainsi que formation du personnel au logiciel.

  • Laser Game de Tours - Stagiaire Chargée de promotion

    2005 - maintenant Création d'un nouveau pamphlet de promotion ;

    Partenariats signés avec des hôtels des environs recevant des touristes d'affaires ;

    Prospection téléphonique ;

    Mise en place d'un tournoi inter-hôtels.

  • Banque BRO CIC Blois Maunoury - Auxiliaire stagiaire

    2005 - maintenant Archivage des documents de la banque afin que le rangement soit conforme aux normes ;

    Accueil de la clientèle et remise des chéquiers, cartes bancaires et autres demandes ;

    Standardiste (prise de rendez-vous et informations diverses).

  • Route historique des abbayes normandes - Stagiaire assistante chargée de mission

    2005 - maintenant -Création de sept circuits touristiques reliant les abbayes ainsi que conception des dépliants expliquant ces circuits ;

    -Mise à jour de la « newsletter » et envoi des informations demandées par les touristes.

  • Château de Cheverny - Guide et Hôtesse d'accueil

    2005 - maintenant Guidage de groupes de différents âges en français et en anglais ;

    Accueil des touristes, remise des documents de visite et surveillance des salles.

Formations

  • Lycée

    Tours 2004 - 2006 Animation et Gestion Touristiques Locales

  • Université François Rabelais De Tours (Tours)

    Tours 2003 - 2004 1 année DEUG Anglais

  • Université Tours Francois Rabelais (Tours)

    Tours 2002 - 2003 1 année d'Histoire des arts

  • Lycée Francois Philibert Dessaigne

    Blois 1999 - 2002 Baccalauréat Littéraire option histoire des arts

Réseau

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