Nanterre2005 - maintenantAu sein du Service Logistique et Administration des Ventes (SAV)
• Gestion et suivi administratif des commandes (suivi des approvisionnements en relation avec le service planning), Gestion du retour des pièces défectueuses (relations transporteurs-clients)
• Règlement des litiges clientèle.
• Participation et Mise en place du projet « Peoplesoft »
Pour le service Administration des Ventes. Logiciel permettant la gestion adminstrative et commerciale du retour des pièces. Identification des problèmes techniques liés au logiciel et recherche de solutions dans un objectif d’optimisation des tâches et de recherche de valeur ajoutée.