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Aurélie PARAZOLS

RUNGIS

En résumé

En recherche active d'un poste de Responsable Service Clients ou Responsable ADV

Mes compétences :
Organisation
Comptabilité
Gestion administrative
Bureautique
Management
Gestion de la relation client
Enseignement

Entreprises

  • EDF Entreprises - Responsable back-office

    2015 - 2016 > Organisation et coordination des activités de l’équipe
    > Reporting auprès de la hiérarchie des résultats et évolutions possibles
    > Relation avec la clientèle, opérateurs de réseaux
    > Traitement des réclamations dues aux anomalies de facturation
  • Brasserie Le Cristal - Gérante libre

    2013 - 2015 > Création et gestion administrative d’une SARL
    > Comptabilité (fournisseurs et journal de caisse)
    > Création de la carte et des plats du jour
    > Gestion des commandes et des stocks
    > Gestion du personnel
  • Lucky auto-moto école - Enseignante de la conduite

    2009 - 2013 > Cours de conduite auto, moto, formation 125 cm3 et code
    > Accompagnement aux examens auto, moto et code
    > Tenue du bureau (renseignements, inscriptions, encaissements, gestion des plannings)
  • Assurance Mutuelle Des Motards - Conseillère en assurances

    MONTPELLIER 2005 - 2009 > Conseils sur les produits d’assurances et de financement, offres de crédit
    > Mise en place et suivi des contrats (Auto, Moto et Habitation)
    > Prise en charge des constats d’accidents (analyses des responsabilités) et suivi des dossiers
    > Enregistrement des règlements
  • Icade - Gestionnaire administrative

    Issy-les-Moulineaux 2001 - 2005 > Mise en place d’outils de travail afin d’assurer le suivi des ventes
    > Gestion des mandats de vente avec les propriétaires
    > Gestion administrative de 600 lots en relation avec les responsables de résidence
    > Animation des assemblées générales de copropriétaires
    > Suivi contentieux

Formations

Réseau

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