Aurélie TROUILLARD

En résumé

Entreprises

• Office de Tourisme Roissy Clé de France - Chargée d'e-tourisme

  2015 - 2016 Missions numériques:
  -Mise à jour du site internet dans ses différentes versions.
  -Animation des réseaux sociaux et identification de nouvelles pistes d’amélioration.
  -Animation et suivi des systèmes d'informations : écrans tactiles d'information touristique dans le lobby des hôtels syndiqués au contenu CMS du site web de l'Office de Tourisme.
  -Mise à jour du contenu du site internet de l'Office de Tourisme via Content Manager et Caravélis.
  -Gestion des incidents techniques liés aux différents outils du numériques : relation avec les prestataires.
  -Création, modification et mise à jour des outils de promotion du tourisme dédiés au web.
  -Suivi de la gestion des traductions liées au numérique.
  -Déploiement et gestion des outils de réservation en ligne (City Break).
  -Suivi et tenue des budgets attitrés au numérique.
  
  Missions diverses :
  -Coordination et suivi du projet d'édition d'un livre de photographie sur le patrimoine touristique de Roissy-en-France et du Val d'Oise.
  
  

• TRAVELFACTORY - Editorialiste Web - Community Manager

  Clichy 2014 - 2015 Participation active à la stratégie contenu SEO
  Rédaction et publication d'articles et de brèves le blog: http://blog.travelski.com/
  Amélioration du référencement (mots clés, balises…)
  Développement et animation des réseaux sociaux
  Veille sur l’actualité liée au tourisme en ligne (dominante ski)

• Lufthansa - Agent d'escale commercial

  Boulogne Billancourt cedex 2010 - 2014 Enregistrement, gestion des embarquements, accueil et encadrement des passagers

• Bluelink - Conseillère clientèle bilingue

  Ivry-sur-Seine 2009 - 2010 Activité Flying Blue, programme de fidélité du groupe Air France KLM
  Réservation des Billets Primes, gestion et régularisation des comptes clients.

Formations

• Université Paris Est Marne La Vallée UMLV

  Serris 2014 - 2015 Licence Professionnelle Tourisme et Nouvelles Technologies
  
  Informatique (développement internet, Photoshop, base de données), CRM,
  Communication
  

• Institut De Formation Infa

  Nogent Sur Marne 2009 - 2010 Titre professionnel du ministère chargé de l'emploi « conseillère en séjours et voyages"
  
  Vente & élaboration de produits touristiques, géographie touristique, réservation
  AMADEUS

• Otto-Friedrich-Universität Bamberg (Bamberg)

  Bamberg 2007 - 2008 Première année de Master LEA

• University Of Central Missouri (USA) (Warrensburg, Missouri)

  Warrensburg, Missouri 2007 - 2007 Licence LEA

• Université Angers (Angers)

  Angers 2004 - 2007 Licence LEA Anglais - Allemand

Réseau

• Bettina SEIDL

• Carine CHENEAU

• Dov HAGEGE

• Elodie BERBEL

• Iris RATAI

• Laure WILLOT

• Laurence REMY

• Rachel THUMSER