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Rachel THUMSER

Strasbourg

En résumé

Forte d'une expérience de 15 ans dans le domaine aérien, j'ai choisi de me réorienter en cohérence avec ma personnalité, mes savoirs-faire et mes objectifs.



Mes compétences :
Adaptabilité
Traitement de l'information
Organisation professionnelle
Accueil physique et téléphonique
Gestion des conflits
Rigueur
Microsoft Office
Gestion administrative
Assistanat commercial
Force de proposition
Autonomie
Facturation
Gestion d'agenda
Relation fournisseurs
Gestion de la relation client
Sens de l'initiative
Respect des engagements
Cohésion en équipe
Persévérance
Gestion de notes de frais
Assistanat de direction
Sens du contact

Entreprises

  • Lidl France - Assistante du directeur des Achats Actions Food/Non Food et Logistique

    Strasbourg 2015 - maintenant J'apporte un support quotidien au directeur des Achats Actions ainsi qu'aux cinquante collaborateurs du service et les assiste sur la gestion des déplacements, notes de frais, fournitures et sur l'organisation des réunions.
  • Ecover - Assistante du Country Manager France et Suisse

    Hesdin l'Abbe 2015 - 2015 J’assiste le Directeur Général dans les tâches administratives telles que la gestion des déplacements, du courrier et des fournitures puis assure le lien avec les équipes du Groupe dans un contexte international.
  • Lufthansa - Agent d'escale

    Boulogne Billancourt cedex 1999 - 2015 Agent d'enregistrement et d'embarquement dans un premier temps, je m'ouvre rapidement à la polyvalence en acquérant des notions de billetterie. J'effectue des remplacements réguliers au salon et forme les nouveaux collègues.

    En 2008, j'occupe la fonction d'agent litiges bagages tout en continuant mes activités dans les autres services. Je me familiarise alors avec les tâches administratives comme la gestion des mails, la constitution et le suivi les dossiers pour les bagages manquants et endommagés, traite les conflits, gère les priorités, prépare et organise les livraisons, coordonne l'activité avec les différents intervenants sur la plateforme aéroportuaire et autres stations.

    A partir de 2010, j'encadre également une équipe de 14 personnes de façon ponctuelle.

Formations

  • IFOCOP

    Paris 2014 - 2015 Maîtrise des calculs commerciaux, suivi des ventes, assistance du service commercial et marketing, gestion de l’administration du personnel, construction et édition d’une newsletter, mise à jour d’un site web

Réseau

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