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Aurélie VANDEWALLE

LIEUVILLERS

En résumé

Mes compétences acquises
Manager, diriger, superviser des équipes et des chantiers
Définir et mettre en place des stratégies en termes de ressources humaines, de gestion de budget
Mettre en place des méthodes, des procédures et suivre leur mise en place à court et à long termes
Conseiller, guider les dirigeants
Accueillir, dialoguer, écouter

Mes intérêts professionnels en termes d’action
Avoir des responsabilités
Acquérir des méthodes pour mettre en œuvre des stratégies au niveau humain mais aussi de l’entreprise
Innover, conduire et mener à bien des projets

Mes valeurs au travail
Diversité :
le travail doit nous permettre d’acquérir de nouvelles compétences, de nous adapter aux changements en nous donnant la possibilité de faire des choses différentes.
Stimulation intellectuelle : être capable de penser par soi-même
Aider les autres : être en mesure de rendre service aux autres et être utile aux biens et aux personnes
Collaboration : le travail en équipe, savoir s’intégrer, écouter
Rencontrer le public : pouvoir être en mesure de rencontrer, de dialoguer
Réalisation de soi : pouvoir s’épanouir dans son travail, pouvoir développer ses compétences, ses savoir-faire
Diriger : une équipe, une personne et veiller à la réalisation du travail mais aussi à son intégration au sein de d’entreprise. C’est aussi mener une équipe dans le but d’atteindre des objectifs fixés par les dirigeants.

Mes compétences :
Accueil • Réception et orientation des clients •
Yield Management
Audit
Analyse des risques
ISO9001

Entreprises

  • Habyss Conseil - Conseil et audit

    2016 - maintenant Après une expérience de plus de 12 ans en tant que directrice d'établissement hôtelier, à Paris mais également en province, je me suis rendue compte que la qualité était un des points importants du secteur. Cela ne passe pas uniquement par l'accueil des clients mais aussi par le respect des normes d'hygiène et de sécurité des biens et des personnes. Aujourd'hui je souhaite aider, conseiller les professionnels dans leur démarche qualité notamment dans le secteur de l'hôtellerie restauration mais aussi dans toutes les structures d'accueil du public. Pour cela mon parcours professionnel est un point fort car je connais le terrain et les gens qui y travaillent, je sais comment ils agissent, ce qui les motivent car j'ai moi même été confrontée à des contrôles divers et variés en terme d'accueil, de sécurité incendie, de gestion des risques au travail, de développement durable.
  • Comfort Hotel - Directrice

    2008 - 2015 De mai 2008 à mars 2011 hôtel sous mandat de gestion TMH (Rue Lafayette 75009 Paris). Gestion du front et du back office, gestion des fournisseurs, relations clientèles, gestion des employés (recrutement, formation, entretien annuel...). Gestion des contrats agences, des tarifs, des extranets (Booking, Choice, HRS,Expedia....) 6 employés
    De fin 2009 à septembre 2010 directrice déléguée de l'hôtel Amarys Simart 75018 Paris (Mêmes fonctions que pour le Comfort Hôtel)
    2010 Directrice déléguée Comfort Montparnasse 75014 Paris (formation et mise en fonction de la nouvelle directrice)
    De 2008 à février 2011 formations continues à la cohésion d'équipe ( TMH gestionnaire de plusieurs hôtels à Paris et en province)
    Mars 2011 à nos jours, hôtel sous mandat de gestion FPHM (Rue d'Anjou 75008 Paris)
  • Château du roc chautru - Directrice hôtel

    2006 - 2007 Remise aux normes, nettoyage, réaménagement des lieux après une fermeture de 2 ans. Gestion générale de l'hôtel, organisation de réception, de réunions. Table d'hôtes le soir pour les clients de l'hôtel. Service petit-déjeuner. Entretien des espaces verts, des chambres et des surfaces communes.
  • Hôtel Akena - Gérante

    2004 - 2005 Contrat de mandat de gestion, hôtel de banlieue, présence 24h/24, développement du CA et prospection de nouveaux clients.
    Gérance de l'hôtel dans son intégralité, réception, service petit-déjeuner, gestion des clients, des fournisseurs
  • Quality hotel - Réceptionniste

    2003 - 2004 Départs/arrivées des clients, gestion des débiteurs, de la caisse. Conciergerie, réservations
  • Days Inn - Stage

    2001 - 2001 stage tournant Days Inn Crystal City***, Arlington, Etats-Unis
    Service étage, F&B, réception & maintenance ,
  • Hôtel de Russie - Stage

    2000 - 2000 stage Hôtel de Russie*****, Service administratif et financier

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