-
CNH Industrial
- Chef de produit Remanufacturing Agriculture & Construction Equipment EMEA
Marketing | Paris (75000)
2019 - maintenant
Objectif: Développer et gérer l’offre de pièces de rechange Echange Standard en Europe, Moyen-Orient et Afrique pour les engins agricoles et engins de Travaux Publics d’un leader mondial de son secteur
Périmètre géré en chiffres:
- 5 marques: NEW HOLLAND, CASE IH, STEYR, CASE, NEW HOLLAND CONSTRUCTION
- 13 familles de produits
- 3 continents: Europe, Asie, Afrique
Missions:
- identification des produits à développer: analyse des ventes de machines et pièces de rechange, collecte interne des besoins, veille marché
- identification de fournisseurs
- développement et lancement de produits
- gestion du cycle de vie des produits
- définition de la politique tarifaire (tarifs, remises, consignes)
- veille concurrentielle : offre, prix, communication
- support aux équipes commerciales, techniques et aux marchés
- prévision des ventes & préparation du budget annuel
- définition & optimisation de process
Résultats:
- performance commerciale: croissance du C.A de 100% en 2 ans, contribution des nouveaux produits lancés > 50%
- outils & process: définition et déploiement d’un process de centralisation et suivi des demandes de développement de produits, d’un process de suivi centralisé des développements de produits
- tarification: définition et mise en oeuvre d’une nouvelle politique tarifaire
-
ZF Friedrichshafen
- Chef de produits Véhicules Industriels
Friedrichshafen
2015 - 2019
Objectif: Gérer le portefeuille de pièces de rechange et offres de service pour Véhicules Industriels (Poids Lourds, Autocars, Autobus, Semi-remorques, Véhicules TP, Tracteurs Agricoles) du 2ème équipementier automobile mondial en France
Périmètre géré en chiffres:
- 5 marques: ZF, SACHS, LEMFÖRDER, OPENMATICS, STABILUS
- 10 lignes de produits
- 35 000 références
- 28M€ de C.A
Missions:
- études de marché
- veille concurrentielle : offres, tarifs, communication
- lancement de lignes de produits et offres de services
- gestion de la gamme France
- tarification des produits et offres de services
- création et déploiement d’outils d’aide à la vente
- support aux équipes commerciales lors d’appels d’offre
-
Alten
- Consultant marketing & vente
Boulogne-Billancourt
2012 - 2015
Objectif: Mener les projets marketing et commerciaux externalisés par des entreprises industrielles
Démarche:
- diagnostic initial : attentes, moyens, contraintes
- recommandations : proposition de plan d’actions
- déploiement : gestion de projet et conduite du changement
Clients: Renault Trucks, Renault Trucks Défense, Volvo, Alstom transport, Jungheinrich
Exemples de projets marketing:
- étude de la concurrence
- conception de prestations de services : cible, positionnement, mix marketing, business plan
- réalisation d’outils d’aide à la vente : brochures, argumentaires, tarifs, devis
- révision des méthodes de tarification de pièces de rechange
Exemples de projets vente:
- refonte de plan stratégique d’implantation des points de vente/réparation
- AMOA d’un projet d’évolution d’un SI support au réseau commercial
- optimisation de processus d’Administration Des Ventes (activité après-vente)
-
Volvo
- Chargé d'études marketing
Saint Priest
2010 - 2012
Objectif: Étudier le marché et les clients européens pour orienter la stratégie de planification produit de la branche "Véhicules Industriels" du groupe AB Volvo
Missions:
- définition du cahier des charges des études (objectifs, méthode, échantillon,…)
- élaboration des guides d’entretien et briefing des enquêteurs
- analyse des résultats et élaboration des recommandations stratégiques
- présentation des rapports de synthèse en comités de direction et réunions projet
Types d'études réalisées:
- études qualitatives auprès des chefs d'entreprise ou responsables de flotte: critères d'achats, contraintes opérationnelles, structure de coût,...
- études qualitatives auprès des utilisateurs des véhicules: vie à bord, qualité perçue, image de marque, tests de concepts (phase de développement produit)
- études documentaires: veille technologique, développement du transport urbain,...
+ Participation à une étude quantitative: baromètre de satisfaction client
-
Auchan
- Manager de rayon junior
Villeneuve-d'Ascq
2010 - 2010
Objectif: maximiser les performances commerciales du rayon TV / HIFI d'un hypermarché
Missions:
- HUMAIN : management opérationnel de l’équipe de vente
- COMMERCE : adaptation des plans merchandising nationaux, mise en place d’une animation commerciale adaptée à la concurrence locale et à la politique commerciale du rayon, gestion des approvisionnements
- GESTION : pilotage du compte d’exploitation à travers plusieurs indicateurs (C.A, marge, taux de pénétration, rotation des stocks)
Résultat : 1er rayon société en Image & Son sur le 1er semestre 2010, mise en place d’outils d’aide à la vente
-
Renault Trucks
- Assistant chef de produit
Saint-Priest France
2009 - 2009
Objectif: Gérer un portefeuille de pièces de rechange (40 références, 4M€ de C.A)
Missions:
- suivi d’évolution des prix d’achats et négociation avec les fournisseurs
- analyse d’indicateurs de performance du portefeuille (KPI) : ventes, C.A, marge
- suivi des tendances marché : indicateurs, veille concurrentielle
- analyse des attentes/besoins des concessionnaires et de la force de vente
- tarification de pièces de rechange
- modification de produits
- création et déploiement d’outils d’aide à la vente et de PLV
- élaboration et déploiement de campagnes promotionnelles en collaboration avec les fournisseurs
Réalisations:
- formalisation d’une méthodologie d’analyse des ventes
- modification de produit (pièce de rechange) et packaging avec le Bureau d’Étude et le département Achats
- création et déploiement d’argumentaires comparatifs et de documentation produit
- création et déploiement de kakémonos et affichage mural pour les concessions
- mise en place de prix de vente promotionnels ciblés pour stimuler les ventes de pièces de rechange sur plusieurs pays européens
-
Recrutic
- Chargé de communication
2007 - 2007
Objectif: Développement de notoriété pour une TPE en démarrage
Missions:
- Réalisation et diffusion d’un dossier de presse
- Réalisation et diffusion de communiqués de presse
- Participation à l’élaboration du site web et de la newsletter en collaboration avec le webmaster et le graphiste
- Référencement sur différents supports (presse écrite et online)
Résultats : Développement de la notoriété de l’entreprise grâce à plusieurs retombées presse et au référencement
-
The Southwestern Company
- Vendeur en porte à porte
2006 - 2006
Environnement:
The Southwestern Company est une véritable institution de la vente aux Etats-Unis qui est spécialisée dans l'édition et la vente aux particuliers de livres et logiciels éducatifs.
Cette entreprise basée à Nashville, TENNESSEE, emploie chaque été des milliers d'étudiants du monde entier (majoritairement américains) pour aller vendre ses produits aux 4 coins des USA en porte à porte.
S'en suivent alors une école de vente de 5 jours, 12 semaines de vente intensives (80 heures par semaines 6 jours sur 7) puis la semaine de livraison des clients nous ayant passé commande.
J'ai occupé cet emploi dans le cadre de mes études et cela m'a permi de développer un grand sens de l'autonomie, de solides bases en vente, un anglais fluide et une véritable capacité d'auto-motivation.
Une expérience éprouvante mais très formatrice!
Missions:
- Démarchage clientèle en porte à porte (matériel éducatif grand public)
- Gestion des acomptes versés et suivi des commandes
Résultats : 187 clients, C.A. dégagé: $ 16 800
-
LCL Le Crédit Lyonnais
- Vendeur conseiller étudiant
Villejuif
2005 - 2005
A l'occasion de chaque rentrée étudiante, le Crédit Lyonnais recrute de jeunes étudiants pour mener leur opération "Rentrée Etudiante" consistant sur Lyon, à démarcher dans les écoles supérieures et universités de nouveaux clients Français ou étrangers en s'appuyant sur des offres adaptées à leurs besoins.
J'ai participé à cet évènement commercial de fin août à début octobre et cela m'a permi d'avoir une première expérience véritablement commerciale avec conquête et fidèlisation, le tout motivé par une rémunération basée en partie sur une prime en fonction des ventes.
Cela m'a aussi permi de mettre à profit mon anglais et mon espagnol auprès de différentes cultures avec chacune leur spécificité lors des négociations. Une expérience motivante et riche en enseignements culturels et commerciaux!
