Nanterre 2007 - maintenantAccueil et prise en charge téléphonique des Clients et des courtiers, évaluation des besoins et des
réclamations ;
Mise en place et suivi du portefeuille Clients, établissement d’un contact privilégié ;
Fidélisation du portefeuille en effectuant un point annuel avec le Client ou le courtier sur le
fonctionnement du contrat,
Traitement des correspondances, rédaction des contrats et des avenants ;
Suivi du rendement du portefeuille de polices avec revalorisation des contrats déficitaires
Aig
- Gestionnaire en assurance de personnes
COURBEVOIE 2004 - 2007• •Saisie des contrats et suivi de l'édition des contrats
• Gestion administrative des contrats (bénéficiaires, mise sous tutelle…)
• Gestion de l'encaissement des primes, avance sur valeur de rachat
• Gestion des réclamation téléphonique et courrier
• -Résiliation(client, décès, rachat), mise en réduction
