Aurore SANCIER

En résumé

Entreprises

• ADECCO - Assistante d agence

  Villeurbanne 2007 - 2007 - Saisie des relevés d’heures
  - Etablissement des paies
  - Suivi des visites médicales
  - Gestion des arrêts maladies, accidents de travail
  - Accueil physique, téléphonique
  - Recrutement de candidats
  - Placement de candidats suite à une commande du client
  

• Aract Ile de France - Assistante de gestion administrative

  paris 2007 - maintenant - Suivi des demandes d'entreprises (tableaux de bord, suivi auprès des chargés de mission)
  - Administration et reporting d'activités sur intranet spécifique au réseau
  - Suivi de la saisie des temps et de la qualité des données via Bi-Publisher
  - Editions de statistiques, requêtes via l'application Oracle Discoverer, analyse des écarts pour les bilans d'activités
  - Analyse et croisement de données des prestations des entreprises sur différents critères (taille, départements....)
  - Enregistrement, suivi, et réponses aux demandes d'inscriptions, et préparation des dossiers pour les formations intra
  - Appui aux utilisateurs en informatique, conception de guides utilisateurs (maintenance de 1er niveau)
  - Recueil des besoins informatiques
  - Compte rendu de réunions
  - Organisation de déplacements
  - Gestion des appels du standard téléphonique (orienter les entreprises principalement)
  - Accueil physique
  

• VEOLIA PROPRETE - Secretaire d exploitation

  Paris 2005 - 2007 - Standard téléphonique
  - Saisies des feuilles de service des tournées dans un logiciel spécifique
  - Saisie des tonnages et rotation de la déchetterie chaque jour
  - Rédaction des programmes
  - Suivi et gestion des absences
  - Suivi des visites médicales
  - Préparation du planning des tournées de collecte
  - Relations avec les agences intérimaires pour l’établissement des plannings hebdomadaires
  - Enregistrement des contrats du personnel intérimaire
  - Saisies des pointages des salariés titulaires et intérimaires
  - Etat des tonnages, des exutoires, des déchetteries, des kilomètres, et des consommables.
  - Reporting hebdomadaire et mensuelle auprès du siège
  - Gestion des réclamations, des demandes de particuliers et de clients
  - Tutrice de stagiaires
  

• LABORATOIRE BIO SEMOIS - Secretaire medicale

  2004 - 2004 - Encodage des demandes d’analyses
  - Liaison des demandes pour la facturation (vérification de l’affiliation mutuelle, coordonnées des patients…)
  - Standard téléphonique - accueil des patients pour les prises de sang
  - Prise de rendez-vous
  

• KKONTAINER INTERNATIONAL - Assistante administrative

  2001 - 2002 - Réception/enregistrement du courrier, fax, photocopies
  - Standard téléphonique (en anglais et français) - accueil de la clientèle
  - Création de formulaires (demande de congé, profil de poste…)
  - Commande fournisseurs (matériels, fournitures de bureau…) et enregistrement
  - Traduction de dossiers anglais/français - français/anglais
  - Préparation de réunions (salle, rédaction de dossiers, réservation d’hôtels…)
  
  

• MONTICS - Standardiste puis Gestionnaire de compte

  1999 - 2001 Gestionnaire de comptes
  
  - Création de demande d’achats
  - Commandes sous-traitant, et suivi
  - Enregistrement des bons d’intervention
  - Relance sous-traitants
  - Réception et enregistrement des factures, gestion des litiges
  
  Opératrice de saisie
  
  - Télé suivi – Télé maintenance (statistiques, vérification des données)
  - Prise d’appels clients
  - Missionnement sous-traitants par logiciel spécifique, et exploitation des données
  - Gestion d’un petit groupe de travail sur un centre d’appels et formation des stagiaires
  - Participation à l’élaboration de process, procédures, documentations et outils pour le fonctionnement de la prise d’appels et pour la certification ISO
  

Formations

• CEGOS Formation

  Paris 2015 - 2015 Certification assistante de gestion aux competences de controleur de gestion

• ISIFA (Paris)

  Paris 1998 - 1999 Niveau BTS Assistante de gestion pme/pmi

• Lycée Condorcet

  Varenne St Hilaire 1995 - 1997 Secretariat bureautique

• Lycée Condorcet

  Varenne St Hilaire 1993 - 1995 Secretariat bureatique

Réseau

• Anaïs GOMEZ

• Céline BATAILLON

• Claire GAILLARD

• Clothilde CLOUET

• Eric BÉGIN

• Hervé CANET

• Stéphane ROBERT-HAUTEMULLE