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Awa Gaye MISIUK

POISSY.

En résumé

Mes compétences :
Gestion Ressource humaines
Gestion d'entreprises
Management d'équipe
Recrutements
Relations Clients
Développer une stratégie commerciale

Entreprises

  • SOCIÉTÉ GAIN DE TEMPS - Directrice

    2014 - maintenant Directrice société Gain de Temps depuis le 25 juillet 2014.
  • SOCIETE GAIN DE TEMPS - Responsable de secteur

    2012 - maintenant - Accueillir et informer les clients
    - Traitement et diffusion de l’information au sein d’une équipe
    - Assister aux différentes réunions de coordination et salon
    - Gérer et développer son portefeuille commercial
    - Saisie des devis et factures clients et fournisseurs
    - Relances clients
    - Saisie des chèques et remise en banque
    - Traitement des relevés d’heures et de la facturation
    - Piloter le processus de recrutement (annonce, sélection de CV, entretien téléphonique, entretien en face à face, entretien de validation de période d’essai,....)
    - Gestion des contrats de travail et avenants
    - Gestion des plannings (fiche d’heure, absences, maladies, congés, RTT)
    - Réaliser l’entretien annuel d’évaluation et/ou l’entretien professionnel
    - Gestion de la formation du personnel
    - Gestion des plannings (en fonction de la sectorisation géographique fiche d’heure, absences, maladies, congés, RTT)
    - Analyse de la demande et Gestions des contrats clients
    - Assurer la gestion administrative des dossiers clients
    - Suivi et contrôle qualité sur le terrain
    - Veuillez au respect des horaires, des valeurs de l’entreprise, du règlement de fonctionnement
    - Organiser et animer les réunions mensuelles d’équipe
    - Contrôler le rapport d’activité des intervenants
    - Gérer les litiges entre intervenants et bénéficiaires
    - Word, Excel, Outlook Express, PowerPoint, internet Explorer
    - CIEL Compta, EBP, COLIBRI et XIMI , Medicys, Progisap (service à la personne)
  • Axeo Services Poissy - Chargé clientèle

    Poissy 2011 - 2012 - Accueillir et informer les clients
    - Réception des appels téléphoniques et traitement du courrier (tri et archivage)
    - Traitement et diffusion de l’information au sein d’une équipe
    - Rédiger tout type de courriers
    - Gestion des plannings (en fonction de la sectorisation géographique fiche d’heure, absences, maladies, congés, RTT)
    - Assurer la gestion administrative des dossiers client et intervenants
    - Suivi et contrôle qualité sur le terrain
    - Sélection des supports de recrutement (passage d’annonces)
    - Gérer les prises de contacts des candidats et suivi de leurs dossiers- Contrôler le rapport d’activité des intervenant
    - Gérer les litiges entre intervenants et bénéficiaires
    - Saisie des devis et factures clients et fournisseurs
    - Relances clients
    - Saisie des chèques et remise en banque
    - Traitement des relevés d’heures et de la facturation
    - Word, Excel, Outlook Express, PowerPoint, internet Explorer
    - CIEL Compta, EBP, COLIBRI et XIMI(service à la personne)

  • SERVICE D'AIDE A DOMICILE - Gérante

    2009 - 2011 - Accueillir et informer les clients
    - Réception des appels téléphoniques et traitement du courrier (tri et archivage)
    -Traitement et diffusion de l’information au sein d’une équipe
    - Rédiger tout type de courriers
    - Gestion des plannings (fiche d’heure, absences, maladies, congés, RTT)
    - Analyse de la demande et Gestions des contrats clients
    - Etablir et mettre à jour les fichiers clients et intervenants
    -Tenue des agendas : prise de RV, organisation de réunion
    -Intervention sur le terrain
    - Gestion des dossiers clients et intervenants
    -Gestion des devis, contrat clients et intervenants,
    - Facturation et relance clients
    - Word, Excel, Outlook Express, PowerPoint, internet Explorer
    - CIEL Compta, EBP COMPTA
  • Les compagnons de vie à domicile - Assistante de gestion

    2008 - 2008 - Accueillir et informer les clients
    - Réception des appels téléphoniques et traitement du courrier (tri et archivage)
    - Traitement et diffusion de l’information au sein d’une équipe
    - Rédiger tout type de courriers
    - Etablir et mettre à jour les fichiers clients et intervenants
    - Tenue des agendas : prise de RV, organisation de réunion
    Saisie des devis et factures clients et fournisseurs
    - Relances clients
    - Saisie des chèques et remise en banque
    - Saisie bon de livraison
    - Elaborer un budget annuel (dépenses et recettes)
    - Word, Excel, Outlook Express, PowerPoint, internet Explorer

Formations

  • Brigitte Croff & Associé

    Ivry Sur Seine 2011 - 2012 Attestation
  • Université Cheikh Anta Diop De Dakar (Dakar)

    Dakar 2004 - 2005 2èmes année sciences économiques et de gestions

    Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.
  • Lycée Technique Maurice DeLafosse LTMD (Dakar)

    Dakar 2000 - 2003 Bac Gestion

Réseau

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