Mes compétences :
Conseil
Animation commerciale
Gestion de la relation client
Entreprises
Trami Sarl
- Responsable commerciale et Chargée de communication
2014 - maintenantManager l'équipe commerciale
Prospection et gestion porte feuille clients
Relation client
Vente d'appartements haut standing
Établir la stratégie marketing et de Communication
The Body Shop
- Attachée Responsable des Ventes
2012 - maintenant**Missions
* Développement des ventes
* Mis en place d'offres promotionnelle ;
* Description de l'offre dans la brochure d'explication (pack sucess event) ;
* Création de nouvelles publicités sur le lieu de vente (PLV) ;
* Résultats
* Augmentation de plus de 15% des transactions ;
* Chiffre d'affaire en hausse de 5 à 7% en moyenne par rapport au CA du N-1,
Estee Lauder
- Responsable du Comité d'Entreprise d'Estée
Paris2012 - maintenant* Missions :
* Gestion administrative et commerciale du comité d'entreprise (organisation des réunions...) ;
* Prospection commerciale : prise de contact et suivi ;
* Négociation avec les fournisseurs pour les offres du comité d'entreprise ;
* Chargée de l'association cancer du sein (se faire connaitre, recueil des dons, préparation
d'évènements : flash mob, mois cancer du sein...),
* Résultats ;
* Amélioration les conditions de vie et de travail des employés au sein de l'entreprise ;
* Diversification des offres proposées aux employés du groupe (divertissement social et
culturel),
MIX BEAUTY
- Chargée de clientèle
2010 - 2012**Missions
* Chargée des animations commerciales ;
* Chargée de la communication (site internet, réseaux sociaux...) ;
* Fidélisation clientèle et gestion des retours négatifs ;
* Envoi et réception de la livraison de produits ;
* Résultats ;
* Progression de l'image de marque et du chiffre d'affaire ;
* Taux d'insatisfaction des clients réduit à 30%,
