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Axel GALLANT

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Cadre confirmé avec plus de 15 ans d'expérience dans les organisations commerciales et le CRM.

Axel a développé ses compétences commerciales chez Air France pendant 9 ans à travers divers postes : directeur commercial et marketing en Amérique latine, responsable des ventes directes Europe, Responsable Politique de distribution pour les ventes internationales.

A travers ces diverses expériences, Axel a pu manager des équipes (plus de 25 personnes), développer son chiffre d'affaires (+80% sur 3 ans en Amérique Latine, +20% pour les ventes directes en Europe), gérer ses budgets, lancer et faire croître des canaux de ventes (Internet, telesales), animer un réseau fonctionnel d'experts.

Il a ensuite renforcé son bagage méthodologique en s'orientant vers le conseil où il a dirigé de nombreux projets visant à améliorer la relation client et l'efficacité commerciale pour des dirigeants de différents secteurs d'activité.

Axel a maintenant repris la direction commerciale de Canal+ à la Réunion où il est en charge de développer le parc d'abonnés tout en maitrisant l'attrition. Pour cela, il dirige et anime un réseau de distribution de boutiques en propre et franchisé, et de vendeurs à domicile. Il définit les opérations commerciales et les actions à mettre en oeuvre sur le terrain pour développer l'activité.

Mes compétences :
Business
Chef de projet
Commercial
Directeur Business Unit
Directeur commercial
Directeur de projet
Gestion de la relation client
Manager
Microsoft CRM
Relation Client
Sales
Sales manager
Vente

Entreprises

  • Canal + - Directeur Commercial

    Issy-les-Moulineaux 2013 - maintenant

  • Accenture - Senior Manager

    Paris 2007 - 2013 Currently Manager in the CRM service line. Specialized in improving the efficiency and results of sales organization through channel monitoring, talent management, processes and tools.

    Axel has led projects in Sales Organization and Customer Care services for Canal+, GDF, Areva T&D, Accor, Carrefour and SNCF.ctivité.

  • Air France - Responsable Politique de Distribution

    Roissy CDG 2005 - 2007 EAxel was in charge of the definition and implementation monitoring of the compensation strategy of the sales network (direct and indirect sales, through the travel agencies).

    He has been in charge of defining the strategy and policies when merging with KLM, driving the change for KLM to legacy application to Air France's application.

    He was responsible for the users' requirements collection and validation, managing the IS budget of the dedicated application.

  • Air France - Responsable Ventes Directes Europe

    Roissy CDG 2002 - 2005 Axel was in charge of the direct sales policy of Air France for the European and North Africa region. He was responsible for defining, implementing and monitoring the sales policy for the direct sales channels : internet sales (several sites opening, technical upgrades), Telesales (functional lead for the European Call center, 250 positions) and point of sales (City and airport offices).

    Axel managed to increase by 20% the direct sales revenue in 3 years

  • Air France - Directeur Commercial Pays Andins

    Roissy CDG 1999 - 2002 Based in Bogota (Colombia), axel was responsible for developping Sales within the Andean Region (Venezuela, Colombia, Ecuador, Peru and Bolivia). Managing more than 25 people, he was in charge of the Sales, Marketing and Services organization.

    Axel developped the revenue by more than 80% in 3 years.

  • Air France - Back Office commercial

    Roissy CDG 1997 - 1999 En charge du back office commercial :
    Professionnalisation des forces de ventes (support aux nouveaux outils, administration des ventes, data crunching et analyse concurrentielle)

Formations

Réseau

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