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Aymeric PROUHET

ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil

Résultats examens 2026

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En résumé

En recherche active

Mes compétences :
Qualité
FAO
Audit
CAO
Gestion de production
Relation Client

Entreprises

  • arvato France - Chargé de Projets Qualité

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2016 - maintenant Gestion des projets Qualité des clients et de la branche CRM d’Arvato déportés sur nos activités :
    Certification NF345 Pour un opérateur majeur de la télécommunication ainsi que pour une compagnie aérienne française.
    Certification ISO 9001 pour un acteur majeur dans le domaine de l'énergie.
    Gestion d’un projet de certification NF345 sur un site de 200 positions. Certification effective en 6 mois.
    Gestion de la relation avec AFNOR Certification
    Gestion de la documentation qualité des projets clients et internes

  • AFNOR Certification - Pilote de processus

    2015 - maintenant Pilote des processus au sein de la direction qualité d'AFNOR Certification:
    - Processus de Management "Audit interne et amélioration continue"
    - Processus Support "Achat de prestataires techniques"

    Audits interne de l'entité AFNOR Certification suivant les normes d'accréditation :
    - 17021 Certification de systèmes de management
    - 17024 Certification de personnes
    - 17065 Certification de produits et services

    Audits et évaluation du réseau de prestataires d'AFNOR Certification (Laboratoires, Secrétariats Techniques, Organismes d'inspections, Animateurs Régionaux et Mandataires de clients mystère)

  • Arvato - Responsable Qualité/Formation

    VENDIN LE VIEIL 2014 - 2014 Le RQF est garant de la montée en compétences des équipes des centres de contacts. Il élabore le plan de formation opérationnel et met en place les moyens et les ressources nécessaires à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction.

    Membre du Comité de Direction du centre de contact
    Management d'une équipe de 4 personnes
    Relai NF-345 auprès du donneur d'ordres

  • SFR - Responsable de Coordination

    2013 - 2014 Fonction transverse aux activités du service client de SFR.
    Pilotage des activités de Front Commercial des clients multi-equipé ainsi que des activités de Rétention des clients multi-équipé.
    Analyses des résultats et des causes racines de dysfonctionnements, mise en place et suivi des plans d'actions associés.
    Consolidation, et diffusion d'un reporting général de l'activité aux différentes parties prenantes.

  • SFR - Chef de projet qualité junior en relation client

    2012 - 2013 Certification des centres de relations clients SFR
    Audits sites internes
    Audits partenaires
    Gestion du mensuel qualité
    Revue des processus de l'entreprise
    Renouvellement et extension de la certification NF-345

  • Terreal - Assistant RQSE

    Suresnes 2010 - 2012 Mise à jour des intervalles de tolérances des caractéristiques physiques et mécaniques des produits
    Audits de postes de travail
    Audits de processus
    Audits de produits
    Gestion documentaire
    Mise à jour de l'arrêté d'exploitation (ICPE)
    Etude déchets
    Analyse Environnemental

  • Valco SNRI - Technicien méthodes de production

    2007 - 2010 Réalisation d'outillage pour centre d'usinage CN
    Réalisation de gammes de fabrication
    Usinage en tournage CN
    Mise en place d'une armoire de stockage informatisé pour plaquettes d'usinages

Formations

Réseau

Annuaire des membres :